Σύμπτωμα
Κατά την προσπάθεια εγκατάστασης ενημερώσεων από το Windows Update, μπορεί να λάβετε το μήνυμα "Οι ενημερώσεις απέτυχαν. Παρουσιάστηκαν προβλήματα κατά την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων, αλλά θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα" με ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:
-
0x80073701
-
0x800f0988
Λύση
Κατ' αρχάς, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε ξανά για ενημερώσεις. Αν χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των Windows 10.
Αν λάβετε το ίδιο μήνυμα και σφάλμα στις επόμενες προσπάθειες, δοκιμάστε αυτήν τη λύση για να επιλύσετε το πρόβλημα:
-
Επιλέξτε το κουμπί έναρξης και πληκτρολογήστε cmd
-
Κάντε δεξιό κλικ ή πατήστε παρατεταμένα τη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
-
Αν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Έλεγχος πρόσβασης χρήστη (UAC) για το στοιχείο Επεξεργαστής εντολών των Windows με την ερώτηση "Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας;", επιλέξτε Ναι.
-
Πληκτρολογήστε ή αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο της Γραμμής εντολών:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup -
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εντολή.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
-
Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά για ενημερώσεις.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για τα σφάλματα αναβάθμισης και εγκατάστασης των Windows 10.
