Αρχική ημερομηνία δημοσίευσης: 6 Μαρτίου 2026
KB ID: 5083344
Επισκόπηση
Οι ενημερώσεις ασφαλούς εκκίνησης ενδέχεται να αποκλειστούν όταν τα Windows εντοπίσουν συνθήκες υλικολογισμικού που θα εμπόδιζαν την ολοκλήρωση της ενημέρωσης. Όταν συμβαίνει αυτό, τα Windows καταγράφουν ένα συμβάν 1802 ή ένα συμβάν 1803. Για πληροφορίες σχετικά με τη δομή και τη μορφή αυτών των συμβάντων, ανατρέξτε στο θέμα Συμβάντα ενημέρωσης μεταβλητής ασφαλούς εκκίνησης DB και DBX.
Αυτή η σελίδα εξηγεί γιατί διακόπηκε η λειτουργία μιας ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης και περιλαμβάνει πληροφορίες υπογραφής συσκευής για τον προσδιορισμό της υποκείμενης αιτίας. Το συμβάν 1802 υποδεικνύει ένα γνωστό πρόβλημα που επηρεάζει συγκεκριμένες συσκευές όπου η ενημέρωση παραλείπεται σκόπιμα. Το συμβάν 1803 παρουσιάζεται όταν τα Windows δεν μπορούν να εντοπίσουν ένα κλειδί Exchange (KEK) που έχει υπογραφεί σωστά από το κλειδί πλατφόρμας (PK), το οποίο αποτρέπει τη διαδικασία ενημέρωσης KEK.
Το συμβάν 1802 αναφέρεται όταν εντοπίζεται μια συσκευή με γνωστό πρόβλημα. Στο συμβάν περιλαμβάνεται ένα SkipReason της φόρμας KI_nn όπου nn είναι ο αριθμός του γνωστού ζητήματος. Τα γνωστά προβλήματα τεκμηριώνονται εδώ.
-
KI_2: Υλικολογισμικό Apple Virtualized Υπολογιστές Mac με chip ασφαλείας Apple T2 υποστηρίζουν ασφαλή εκκίνηση. Ωστόσο, η ενημέρωση των μεταβλητών που σχετίζονται με την ασφάλεια UEFI είναι διαθέσιμη μόνο ως μέρος των ενημερώσεων του macOS. Οι χρήστες του Boot Camp αναμένεται να δουν μια καταχώρηση αρχείου καταγραφής συμβάντων του Αναγνωριστικού συμβάντος 1802 στα Windows που σχετίζεται με αυτές τις μεταβλητές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή την καταχώρηση αρχείου καταγραφής, ανατρέξτε στο θέμα Συμβάντα μεταβλητής ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης DB και DBX.
-
KI_3: Υλικολογισμικό Fujitsu FCCL Ορισμένες συσκευές Fujitsu FCCL που έγιναν ~2015-2017 αντιμετωπίζουν προβλήματα υλικολογισμικού που εμποδίζουν την ενημέρωση των μεταβλητών Ασφαλούς εκκίνησης.
Ανατρέξτε στις ακόλουθες σελίδες:
(FM World - Μόνο Ιαπωνικά) και (Υποστήριξη FM - μόνο Ιαπωνικά)
-
KI_4: Υλικολογισμικό Insyde Οι συσκευές που χρησιμοποιούν υλικολογισμικό που βασίζεται σε Insyde ενδέχεται να αντιμετωπίσουν γνωστά προβλήματα συμβατότητας κατά τις ενημερώσεις Ασφαλούς εκκίνησης. Η εφαρμογή ενημερώσεων σε αυτά τα συστήματα μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχίες εκκίνησης ή καταστροφή του υλικολογισμικού, επομένως η ενημέρωση παραλείπεται για να διατηρηθεί η σταθερότητα. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με τον κατασκευαστή της συσκευής τους, για να δουν αν υπάρχει διαθέσιμο ενημερωμένο υλικολογισμικό που επιλύει αυτό το πρόβλημα και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης.
-
KI_5: Υλικολογισμικό Toshiba Αυτή η συσκευή Toshiba έχει ένα γνωστό πρόβλημα συμβατότητας κατά τις ενημερώσεις Ασφαλούς εκκίνησης. Ενημερώσεις παραλείπονται στα επηρεαζόμενα μοντέλα για να αποτραπούν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, αν λείπει η απαιτούμενη ενημέρωση υλικολογισμικού. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με το Dynabook για να δουν αν υπάρχει διαθέσιμο ενημερωμένο υλικολογισμικό που επιλύει αυτό το πρόβλημα και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης.
-
KI_6: Υλικολογισμικό ASUS Αυτή η συσκευή Asus έχει ένα γνωστό πρόβλημα συμβατότητας κατά τις ενημερώσεις Ασφαλούς εκκίνησης. Ενημερώσεις παραλείπονται στα επηρεαζόμενα μοντέλα για να αποτραπούν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, αν λείπει η απαιτούμενη ενημέρωση υλικολογισμικού. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με την Asus για να δουν αν είναι διαθέσιμο ενημερωμένο υλικολογισμικό που επιλύει αυτό το πρόβλημα και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης.
-
KI_7, KI_8 KI_9: Υλικολογισμικό HP Αυτή η συσκευή HP έχει ένα γνωστό πρόβλημα συμβατότητας κατά τις ενημερώσεις Ασφαλούς εκκίνησης. Ενημερώσεις παραλείπονται στα επηρεαζόμενα μοντέλα για να αποτραπούν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, αν λείπει η απαιτούμενη ενημέρωση υλικολογισμικού. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με την HP για να δουν αν είναι διαθέσιμο ενημερωμένο υλικολογισμικό που επιλύει αυτό το πρόβλημα και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Υπολογιστές HP - Προετοιμασία για νέα πιστοποιητικά Ασφαλούς εκκίνησης των Windows | Υποστήριξη της HP®.
-
KI_10: Υλικολογισμικό της Qualcomm Αυτή η συσκευή χρησιμοποιεί υλικολογισμικό της Qualcomm και έχει γνωστό πρόβλημα συμβατότητας κατά τις ενημερώσεις Ασφαλούς εκκίνησης. Ενημερώσεις παραλείπονται στα επηρεαζόμενα μοντέλα για να αποτραπούν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, αν λείπει η απαιτούμενη ενημέρωση υλικολογισμικού. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με τον κατασκευαστή της συσκευής, για να δουν αν υπάρχει διαθέσιμο ενημερωμένο υλικολογισμικό που επιλύει αυτό το πρόβλημα και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης.
Το συμβάν 1803 αναφέρεται όταν τα Windows δεν μπορούν να εντοπίσουν ένα κλειδί exchange που έχει υπογραφεί σωστά από το κλειδί πλατφόρμας για τη συσκευή. Τα Windows αναζητούν το KEK στις μηνιαίες αθροιστικές ενημερώσεις ασφαλείας και, αν δεν υπάρχει υπογεγραμμένο PK KEK, η ενημέρωση KEK δεν μπορεί να προχωρήσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν δεν υπάρχει υπογεγραμμένο KEK PK, ο κατασκευαστής της συσκευής δεν το έχει παράσχει ακόμη στη Microsoft. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με τον κατασκευαστή της συσκευής τους, για να δουν αν είναι διαθέσιμο ένα ΚΕΚ με υπογραφή PK, το οποίο περιλαμβάνει τις απαιτούμενες βασικές πληροφορίες και επιτρέπει τη συνέχιση της ενημέρωσης Ασφαλούς εκκίνησης.
