Αυτό το άρθρο ισχύει για το Microsoft Dynamics NAV για όλες τις χώρες και για όλες τις τοπικές ρυθμίσεις γλώσσας.
Συμπτώματα
Όταν εγκρίνετε μια πιστωτική κάρτα στο Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, επικύρωσης βασικές πληροφορίες αποστέλλονται στην Microsoft Dynamics NAV Online υπηρεσία και στη συνέχεια προωθείται από την υπηρεσία παροχής πληρωμής. Σε αυτήν την περίπτωση, αν υποβληθεί πληροφορίες επικύρωσης πληρωμής δεν επαρκεί για τη διαδικασία έγκρισης, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους που αναφέρει δεν παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες με τη συναλλαγή.
Μπορείτε, για παράδειγμα, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η συναλλαγή άδεια με το ποσό του # απέτυχε.
Κωδικός σφάλματος = 22062;
Μήνυμα = η συναλλαγή απορρίφθηκε από την υπηρεσία παροχής πληρωμής.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή οι πληροφορίες επικύρωσης που υποβάλλεται για τη διαδικασία εξουσιοδότησης πιστωτικής κάρτας δεν είναι επαρκής. Για ορισμένες υπηρεσίες παροχής πληρωμής, πρέπει να ρυθμίσετε τη λύση Microsoft Dynamics Online για την παροχή πληροφοριών επιπλέον επικύρωση. Για παράδειγμα, παροχής ενίσχυσης στις Ηνωμένες Πολιτείες απαιτούν να καθορίσετε την κατάσταση του κατόχου πιστωτικής κάρτας.
Περισσότερες πληροφορίες
Όταν μια πιστωτική κάρτα είναι εγκεκριμένη στο Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, επικύρωση βασικές πληροφορίες αποστέλλονται στην Microsoft Dynamics Online υπηρεσία και στη συνέχεια προωθείται η αντίστοιχη υπηρεσία παροχής πληρωμής. Τα βασικά στοιχεία που περιλαμβάνει το όνομα κατόχου πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση, χώρα και ταχυδρομικό κώδικα. Ωστόσο, τις απαιτήσεις επικύρωσης διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία παροχής πληρωμής, τον τύπο της πιστωτικής κάρτας και τις απαιτήσεις της τράπεζας – έκδοση πιστωτικών καρτών.
Πριν να εκτελέσετε τη διαδικασία εξουσιοδότησης πιστωτικής κάρτας, βεβαιωθείτε ότι τις βασικές πληροφορίες, όπως όνομα, διεύθυνση, Ταχυδρομικός κώδικας και ούτω καθεξής, εισάγονται στην καρτέλα επαφής του κατόχου της πιστωτικής κάρτας. Για ορισμένες υπηρεσίες παροχής πληρωμής, πρέπει να ρυθμίσετε τη λύση Microsoft Dynamics Online για την παροχή πληροφοριών επιπλέον επικύρωση. Για παράδειγμα, πρέπει να καθορίσετε την κατάσταση της κάτοχος κάρτας για υπηρεσίες παροχής ενίσχυσης στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Eφαρμόστε τη μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως το επόμενο service pack του Microsoft Dynamics NAV ή την επόμενη έκδοση του Microsoft Dynamics NAV που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να να ακυρωθούν, εάν έναν επαγγελματία τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και σχετικά προϊόντα προσδιορίζει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.
Πληροφορίες εγκατάστασης
Η Microsoft παρέχει παραδείγματα προγραμματισμού μόνο για επεξήγηση, χωρίς καμία εγγύηση, είτε σιωπηρή είτε ρητή. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Αυτό το άρθρο προϋποθέτει ότι είστε εξοικειωμένοι με τη γλώσσα προγραμματισμού που παρουσιάζεται, καθώς και με τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία διαδικασιών και τον εντοπισμό σφαλμάτων σε αυτές. Οι μηχανικοί υποστήριξης της Microsoft μπορούν να σας εξηγήσουν τη λειτουργικότητα μιας συγκεκριμένης διαδικασίας, αλλά δεν θα τροποποιήσουν αυτά τα παραδείγματα για να παράσχουν πρόσθετες λειτουργίες, ούτε θα δημιουργήσουν διαδικασίες για να καλύψουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Σημείωση Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, επιβεβαιώστε ότι όλοι οι χρήστες προγράμματος-πελάτη Microsoft Navision έχουν αποσυνδεθεί από το σύστημα. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι χρήστες του προγράμματος-πελάτη Microsoft Navision εφαρμογής υπηρεσιών (NAS). Θα πρέπει να το πρόγραμμα-πελάτη μόνο χρήστη που είναι συνδεδεμένος κατά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε μια άδεια χρήσης του προγραμματιστή.
Συνιστούμε ότι ο λογαριασμός χρήστη στο παράθυρο "Συνδέσεις Windows" ή στο παράθυρο συνδέσεις βάσης δεδομένων να αντιστοιχιστεί το "SUPER" αναγνωριστικό ρόλου. Εάν ο λογαριασμός χρήστη δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί το Αναγνωριστικό ρόλου "SUPER", πρέπει να επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός χρήστη έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
-
Το δικαίωμα "Τροποποίηση" για το αντικείμενο που θα αλλάξετε.
-
Τα δικαιώματα εκτέλεσης για το αντικείμενο 5210 Αναγνωριστικό αντικειμένου συστήματος και για το αντικείμενο 9015 Αναγνωριστικό αντικειμένου συστήματος .
Σημείωση Δεν πρέπει να έχετε δικαιώματα για τους χώρους αποθήκευσης δεδομένων, εκτός και αν έχετε να εκτελέσετε επιδιόρθωση δεδομένων.
Αλλαγές κώδικα
Σημείωση Πάντα δοκιμή κώδικα διορθώνει σε ελεγχόμενο περιβάλλον πριν να εφαρμόσετε τις ενημερώσεις κώδικα στους υπολογιστές παραγωγής.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο νομού (92) υπάρχει στον πίνακα "Επαφή" (5050) και η φόρμα καρτέλας επαφής (5050).
-
Αλλάξτε τον κωδικό στη συνάρτηση CreateCreditCardObject στη μονάδα κώδικα ΧΩΡΊΣ πληρωμή ενοποίησης σχέσεων (826) ως εξής:
Υπάρχοντα κώδικα...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
CreditCardInfo.City := Contact.City;
CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";
...Αντικατάσταση κώδικα
...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
CreditCardInfo.City := Contact.City;
CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";
// Add the following line.
CreditCardInfo.StateOrProvince := Contact.County;
...
Προϋποθέσεις
Πρέπει να έχετε Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Πληροφορίες κατάργησης
Δεν μπορείτε να καταργήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο "ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ" που έχει δημιουργηθεί απευθείας από την εταιρεία υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο παρέχονται ως έχουν, ως απάντηση σε ζητήματα που προέκυψαν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διαθεσιμότητάς του, το υλικό ενδέχεται να περιλαμβάνει τυπογραφικά λάθη και μπορεί να αναθεωρηθεί οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Για άλλα θέματα, ανατρέξτε στην ενότητα " Όροι χρήσης ".
