Συμπτώματα
Έχετε ένα διακομιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) και έχετε μια εφαρμογή που εξαρτάται από το πρόγραμμα-πελάτης Microsoft Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) για να αποκτήσετε πληροφορίες από μια υπηρεσία καταλόγου. Ένα παράδειγμα τέτοιας εφαρμογής είναι Microsoft Exchange Server.
Το σύμπτωμα για τον Exchange Server είναι ως εξής:
Όταν η χρήση της CPU για την υπηρεσία πρόσβασης πελάτη Microsoft Exchange RPC φθάσει στο 100 τοις εκατό, όλα συνδεδεμένοι υπολογιστές-πελάτες έχουν αποσυνδεθεί το Microsoft Outlook. Επιπλέον, οι νέες προσπάθειες σύνδεσης προγράμματος-πελάτη Outlook είναι επιτυχής.
Επιπλέον, οι διαδικασίες w3wp.exe και store.exe μπορεί να παγώσει.
Όταν προκύπτουν αυτά τα ζητήματα, καταγράφεται το συμβάν 2070 καθώς και το σφάλμα 0x55 στο διακομιστή του Exchange:
Σημείωση Αυτό συμβαίνει συχνά, εάν το συμβάν καταγράφεται για άλλους λόγους και δεν δηλώνει ότι αυτή η συμπεριφορά τύπο προβλήματος. Δεν έχετε επίσης αυτό το ζήτημα αν υπάρχει διαφορετικό κωδικό σφάλματος (όπως 0x51 ή 0x34).
Είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο όταν βλέπετε αυτά τα συμβάντα που έχουν καταγραφεί σε σύντομο χρονικό διάστημα για όλους τους ελεγκτές τομέα που ο διακομιστής Exchange έχει πρόσβαση σε πολλαπλάσια. Επίσης, οι υπηρεσίες του Exchange τελικά σταματήσει επίτευξη προόδου, μέχρι να κάνετε επανεκκίνησή τους.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα μπορεί να επηρεάσει επίσης άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα-πελάτη LDAP.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το λειτουργικό σύστημα Internet Control Message Protocol (ICMP) αντιμετωπίσει αποκλεισμού αναμονής για την απόκριση ICMP. Στη συνέχεια, καθιστά τον υπολογιστή-πελάτη LDAP, απόκριση διακομιστή ασύγχρονη βιβλιοθήκη dysfunctional ανάκτησης.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε το Service Pack 1 για τα Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 εγκατεστημένο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Για μια λίστα των αρχείων που παρέχονται σε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, κάντε λήψη του πληροφορίες αρχείου για αυτήν την ενημερωμένη έκδοση 3004383.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ξεκινήστε πάλι όλες τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες εργασίας.
Λαμβάνουν το ζήτημα Exchange Server, για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε όλες τις υπηρεσίες και ανακύκλωσης όλων των διαδικασιών εργασίας των υπηρεσιών IIS που σχετίζονται με το διακομιστή του Exchange.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
