Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1.
-
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί μια προώθηση διεύθυνση IP ή το μοντέλο ασθενής κεντρικού υπολογιστή είναι ενεργοποιημένη.
-
Μπορείτε να εκτελέσετε μια εφαρμογή που απαιτεί μια σύνδεση υποδοχής δικτύου στις υπηρεσίες που εκτελούνται στον ίδιο υπολογιστή ή σε διαφορετικό υπολογιστή.
Σε αυτό το σενάριο, η εφαρμογή δεν μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση με τις υπηρεσίες απαιτείται προορισμού.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το πρόγραμμα οδήγησης TCP/IP επιλέγει εσφαλμένα IP διεύθυνση loopback (127.0.0.1) ως το καλύτερο φυσικό περιβάλλον για τις υπηρεσίες του προορισμού.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε 8.1 των Windows που είναι εγκατεστημένη.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες αρχείων Windows 8.1 και σημειώσεις
Σημαντικό Τα Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο "των Windows μπλε RTM" παρατίθεται στη σελίδα "αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows μπλε RTM" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows έκδοση 8.1". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 των Windows 8.1
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,883,992 |
20-Dec-2013 |
08:30 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 με x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
2,544,472 |
20-Dec-2013 |
10:15 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 με ARM
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
Δεν ισχύει |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,753,440 |
20-Dec-2013 |
06:09 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 8.1
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
X86_1b1a80709afbb477734ba933a8dab3ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_d39a7943fa78ed49.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
702 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
17:58 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b50967820621fa.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,883 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
17:58 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 με x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_5af7d55a0ad3cff77747e3d5c91afee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a26f6b05fceb238b.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
706 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
17:37 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a3d3a4eb3a639330.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,887 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
17:37 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 με ARM
|
Όνομα αρχείου |
Arm_f115c76564340a50952711625988be75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_731ce078c036118e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
702 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
18:00 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b77bbf820340c0.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,883 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
18:00 |
|
Κλειδί κατακερματισμού SHA-1 |
Δεν ισχύει |
|
Κατακερματισμός MD5 |
Δεν ισχύει |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Όταν ένας υπολογιστής που βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, τον καθορισμό όλων διαδοχικών συνδέσεων δικτύου (συμπεριλαμβανομένων των ping) μια διεύθυνση IP ή άλλον προορισμό δεν είναι επιτυχής. Καταγραφή της μνήμης cache του πρωτοκόλλου ARP (Address Resolution) μπορεί προσωρινά να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Για να κάνετε εκκαθάριση της μνήμης cache του πρωτοκόλλου ARP, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
Netsh διασύνδεσης ip διαγραφή arpcahe
Αφού το πρόγραμμα οδήγησης TCP/IP επιλέγει εσφαλμένα τη διεύθυνση IP του βρόχου επιστροφής, τη διεύθυνση αποθηκεύονται προσωρινά στη μνήμη cache διαδρομής προορισμού του TCP/IP. Συνεχίζει τη στοίβα TCP/IP για να επιλέξετε τη διεύθυνση loopback για όλες τις συνδέσεις δικτύου διαδοχικά. Αυτό προκαλεί αυτές τις συνδέσεις, για να μην ολοκληρωθεί με επιτυχία. Ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης cache προορισμού ενδέχεται να εμφανίζει τη διεύθυνση loopback είναι επιλεγμένο (πεδίο προέλευσης) για έναν προορισμό σε μη loopback ή φυσική διασύνδεση. Για να εκτελέσετε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης cache προορισμού, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
netsh interface ipv4 Εμφάνιση επιπέδου destinationcache = λεπτομερούς καταγραφής
Τα σενάρια στα οποία μπορεί να προκύψει αυτό το ζήτημα είναι οι εξής:
-
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί μια προώθηση IP διεύθυνση ή έχει το μοντέλο ασθενής κεντρικού υπολογιστή (αποστολή/παραλαβή) ενεργοποιημένη και προσωρινά ορίζει το πεδίο SkipAsSource σε μια φυσική διασύνδεση.
-
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί μια προώθηση IP διεύθυνση ή ο έχει ενεργοποιήσει το μοντέλο ασθενής κεντρικού υπολογιστή (αποστολή/παραλαβή). Υπό ορισμένες συνθήκες μεγάλο φόρτο δικτύου, μια κατάσταση κούρσας μπορεί να προκύψει με τον υπολογισμό της διαδρομής TCP/IP.
-
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί μια προώθηση IP διεύθυνση, έχει ενεργοποιήσει το μοντέλο ασθενής κεντρικού υπολογιστή (αποστολή/παραλαβή) ή έχει αντιστοιχιστεί μια πρόσθετη διεύθυνση IP στη διασύνδεση βρόχου επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, η στοίβα TCP/IP εσφαλμένα ενδέχεται να επισημάνει ότι μια υπολογισμένη διαδρομή ως χωρίς περιορισμούς. Αυτό οδηγεί σε διεύθυνση αναζήτησης αποτυχίες. Είναι μια κατάσταση κούρσας και ενδέχεται να προκύψει όταν η διεύθυνση IP είναι προσωρινά απενεργοποιημένη και στη συνέχεια ενεργοποιηθεί ξανά.
Αναφορές
Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού για περισσότερες πληροφορίες.
