Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν τόμο NTFS σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
-
Ο τόμος NTFS επηρεάζεται από ένα ζήτημα κυκλική αναφορά που προκλήθηκε από την καταστροφή μετα-δεδομένων.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή που ανοίγει ένα αρχείο που έχει επηρεαστεί, χρησιμοποιώντας το Αναγνωριστικό αρχείου και, στη συνέχεια, η εφαρμογή απευθύνει την κλάση FileNameInformation χρησιμοποιώντας τη ρουτίνα NtQueryInformationFile .
Σε αυτό το σενάριο, η εφαρμογή παύει να λειτουργεί. Για να ανακτήσετε από αυτό το ζήτημα, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός ελαττώματος κώδικα του NTFS. Το ελάττωμα κώδικα έχει ως αποτέλεσμα μια εφαρμογή για να "παγώνει" όταν υπάρχει μια κυκλική αναφορά στη δομή φακέλων.
Σημείωση Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση αποτρέπει μόνο τη δημιουργία μια κυκλική αναφορά. Επομένως, εάν ένας τόμος έχει αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα chkdsk για να επιλύσετε την καταστροφή και για την αποφυγή μελλοντικών εμφανίσεων.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Το προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
0.
17 xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.
21 xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιλύσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων και εξαιρετικά σημαντικών προβλημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν επιπλέον άμεσες επιδιορθώσεις, πέρα από τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
1,210,816 |
10-Jun-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
1,211,328 |
10-Jun-2013 |
07:00 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
1,212,352 |
10-Jun-2013 |
05:03 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
1,213,376 |
10-Jun-2013 |
04:58 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
1,652,160 |
10-Jun-2013 |
05:41 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
1,678,784 |
10-Jun-2013 |
05:53 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
1,655,232 |
10-Jun-2013 |
06:07 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
1,685,952 |
10-Jun-2013 |
05:15 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
3,548,608 |
10-Jun-2013 |
05:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
3,552,704 |
10-Jun-2013 |
04:58 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
3,551,680 |
10-Jun-2013 |
04:55 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
3,557,824 |
10-Jun-2013 |
04:19 |
IA-64 |
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Δείτε .
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a686480c7e106e51.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,508 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:15 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70a18439731a5e6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,508 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:21 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83c97327b59fdfc.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,508 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:30 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d4d3b5946db1aa.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,508 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:23 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_02a4e390366ddf87.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:28 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_0328b3c74f8f171c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
08:30 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_045b32b633b76f32.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:36 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_04f36f394ccb22e0.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:43 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a687ec027e0e774d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:20 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70bbc39972faee2.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
08:28 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83e3b287b5806f8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:18 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d677ab946bbaa6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:14 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
