Μια δημοφιλής τακτική των εγκληματιών είναι η απάτη της "ψεύτικης παραγγελίας". Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι λαμβάνετε ένα μήνυμα, συνήθως σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε μήνυμα κειμένου, που φαίνεται να είναι μια επιβεβαίωση ρουτίνας για μια παραγγελία. Φυσικά, ποτέ δεν παραγγείλατε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία επιβεβαιώνει.
Το μήνυμα φαίνεται αρκετά συνηθισμένο και αναφέρει ότι τα χρήματα θα χρεωθούν στην πιστωτική κάρτα σας ή θα αποσυρθούν από τον τραπεζικό λογαριασμό σας για το προϊόν ή την υπηρεσία. Στη συνέχεια, παρέχει περιστασιακά οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, αν θέλετε.
Οι τελεστές περιμένουν... για να υποκλέψετε τις πληροφορίες σας
Το πού θα σας πάρουν είναι όταν προσπαθείτε να ακυρώσετε την ψεύτικη παραγγελία. Έτσι λειτουργεί η απάτη.
Για να ακυρώσετε την πλαστή παραγγελία, θα πρέπει είτε να κάνετε κλικ σε μια σύνδεση είτε να την καλέσετε στο τηλέφωνο. Σε κάθε περίπτωση, ο απωθών στόχος των απατεώνων είναι να σας δώσουν ορισμένες προσωπικές πληροφορίες. Θα ισχυριστούν ότι αφορά την ακύρωση της πλαστής παραγγελίας. Θα θελήσουν το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας και πολύ πιθανό τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή των τραπεζικών σας συναλλαγών. Εάν διαμαρτυρηθείτε, θα επιμείνουν ότι χρειάζονται μόνο αυτές τις πληροφορίες για να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας.
Μην ξεγελιέστε. Θέλει αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μπορεί πραγματικά να χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα, να κλέψει χρήματα από τον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να χρησιμοποιήσει την ταυτότητά σας για να ανοίξει άλλους λογαριασμούς.
Περιμένετε όμως, υπάρχουν και άλλα
Συχνά υπάρχει και ένα άλλο μέρος της απάτης. Οι απατεώνες μπορεί να σας ζητήσουν να κάνετε λήψη ενός αρχείου, συνήθως ενός αρχείου της Microsoft Word ή του Excel, να εισαγάγετε τις πληροφορίες σας στο αρχείο και να τους στείλετε ξανά αυτό το αρχείο για να ακυρώσετε την παραγγελία.
Αυτό το αρχείο θα περιλαμβάνει σχεδόν σίγουρα λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Όταν ανοίξετε το αρχείο, θα δείτε μια ειδοποίηση στο επάνω μέρος της οθόνης που θα σας ζητά να ενεργοποιήσετε το περιεχόμενο.
Εάν είστε στο τηλέφωνο με τον απατεώνα, θα επιμείνουν ότι η ενεργοποίηση του ενσωματωμένου ενεργού περιεχομένου είναι απολύτως ασφαλής και απολύτως απαραίτητη, για την ολοκλήρωση της ακύρωσης. Δεν είναι τίποτα από αυτά τα πράγματα. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια κακόβουλη μακροεντολή που έχει σχεδιαστεί για να υποκλέψει ή να βλάψει τα προσωπικά σας δεδομένα, να εγκαταστήσει ransomware στον υπολογιστή σας, να αποκτήσει πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή να χρησιμοποιήσει τη συσκευή σας για να επιτεθεί σε άλλα άτομα.
Σημαντικό: Μην ενεργοποιείτε ποτέ περιεχόμενο σε ένα αρχείο του Office, εκτός εάν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε ακριβώς από πού προήλθε και τι ακριβώς κάνει.
Εάν έχετε πειστεί να κάνετε λήψη ενός από αυτά τα αρχεία, απλώς κλείστε το αρχείο και διαγράψτε το.
Εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει το ενεργό περιεχόμενο, θα πρέπει να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας του υπολογιστή σας.
Πώς μπορείτε να εντοπίσετε αυτές τις απάτες;
Ευτυχώς, αυτές οι απάτες είναι συχνά εύκολο να εντοπιστούν. Ας ρίξουμε μια καλή ματιά στα στοιχεία σε αυτό το παράδειγμα που προσποιείται ότι είναι μια επιβεβαίωση συνδρομής στο Norton LifeLock.
1. Η διεύθυνση αποστολέα
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα είναι συχνά το πρώτο στοιχείο ότι το μήνυμα είναι πλαστό. Σε αυτό το παράδειγμα, δεν έχουν καν προσπαθήσει να το κάνουν να φαίνεται πραγματικό. Αν ο Νόρτον σου έστελνε ένα πραγματικό μήνυμα επιβεβαίωσης δεν θα προέρχονταν από μια απειλητική διεύθυνση Gmail. Θα προέλθει από έναν από τους πραγματικούς τομείς τους, ίσως @nortonlifelock.com.
Συμβουλή: Ορισμένοι απατεώνες θα προσπαθήσουν να δυσκολευτούν χρησιμοποιώντας έναν τομέα που μοιάζει να είναι νόμιμος, όπως ο @n0rtonlifel0ck.com. Το γράμμα "o" έχει αλλάξει στον αριθμό 0, αλλά με μια ματιά μπορεί να μην το παρατηρήσετε.
Ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα και επιβεβαιώνετε ότι έχει νόημα για το μήνυμα που έχετε λάβει.
2. Σε ποιον μπορεί να αφορά
Εάν δεν γνωρίζει το όνομά σας, δεν μπορεί να αποσύρει χρήματα από τον τραπεζικό λογαριασμό σας. Μια νόμιμη εταιρεία θα εισαγάγει το όνομά σας σε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Είναι εύκολο για αυτούς να κάνουν με τα σύγχρονα συστήματα χρέωσης.
3. Το λογότυπο
Οι απατεώνες εισάγουν συχνά το λογότυπο του οργανισμού που προσπαθούν να μιμηθούν στο μήνυμα, ώστε να φαίνεται πιο νόμιμο. Σε αυτή την περίπτωση έχουν χρησιμοποιήσει μια πολύ κακή απομίμηση του λογότυπου του Νόρτον. Ορθογράφησαν σωστά το "Norton" και φαίνεται να έχουν ένα κίτρινο χρώμα που είναι πολύ κοντά στο Norton, αλλά κατά τα άλλα σαφώς δεν είναι το πραγματικό λογότυπο του Norton.
Συμβουλή: Παρατηρήσατε το περίεργο διάστημα στο λογότυπο "N O R T O N"; Αυτό είναι σκόπιμο να προσπαθήσετε να κρυφτείτε από φίλτρα που μπορεί να αναζητούν τη λέξη "Norton" και είναι ένα άλλο στοιχείο ότι αυτό το μήνυμα είναι ψεύτικο.
Αν λάβετε ένα μήνυμα με ένα ύποπτο λογότυπο και θέλετε να δείτε αν είναι πραγματικό ή όχι, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης web σε μια νέα καρτέλα και κάντε αναζήτηση στο Internet για τον οργανισμό από τον οποίο ισχυρίζεται ότι προέρχεται το μήνυμα. Θα πρέπει να βρείτε γρήγορα παραδείγματα του πραγματικού λογοτύπου τους με το οποίο μπορείτε να το συγκρίνετε.
4. Η μορφή ημερομηνίας... και άλλες ιδιοτροπίες
Αυτό το μήνυμα χρησιμοποιεί μια μορφή μονής ημερομηνίας: "05/Ιαν./2022". Αυτό είναι ένα άλλο στοιχείο ότι αυτό πιθανώς δεν είναι ένα πραγματικό μήνυμα επιβεβαίωσης από μια επαγγελματική εταιρεία.
Εκτός από την ημερομηνία, ολόκληρο το μήνυμα είναι αδέξια διατυπωμένο και μορφοποιημένο. Γιατί η "Συνδρομή" χρησιμοποιείται ως κατάλληλο ουσιαστικό και γιατί έχει διαφορετικό χρώμα; Φράσεις όπως "... στο λογαριασμό του τραπεζικού λογαριασμού σας" ή "αυτόματη πληρωμή" δεν φαίνεται να είναι ο τρόπος με τον οποίο μια επαγγελματική εταιρεία θα έγραφε ένα μήνυμα πελάτη. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα πραγματικά μηνύματα δεν έχουν ποτέ σφάλματα, αλλά αυτή η πολύ κακή γραφή είναι ύποπτη.
5. Ο αριθμός τηλεφώνου
Παρατηρήσατε το περιττό διάστημα στον αριθμό τηλεφώνου; Όπως ακριβώς και με το λογότυπο, αυτό είναι ένα κόλπο για να δοκιμάσετε να παρακάμψετε τυχόν φίλτρα που μπορεί να αναζητούν τον αριθμό τηλεφώνου τους.
Περίεργο διάστημα όπως αυτό είναι ένα από τα μεγάλα στοιχεία ότι αυτό το μήνυμα είναι πιθανό να είναι ψεύτικο.
Μπόνους: Η ψεύτικη επείγουσα ανάγκη
Οι απατεώνες συνήθως προσπαθούν να δημιουργήσουν μια ψευδή επείγουσα ανάγκη προκειμένου να σας κάνουν να αντιδράσετε γρήγορα και συναισθηματικά πριν να έχετε χρόνο να το σκεφτείτε ή να ζητήσετε τη γνώμη ενός αξιόπιστου συμβούλου. Σημειώστε σε αυτό το παράδειγμα ότι ισχυρίζεται ότι το "499,99 $" θα αποσυρθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό ΣΑς ΣΗΜΕΡΑ. Στη συνέχεια, περιέργως, λέει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους "εντός 48 ωρών" ή "αμέσως".
Ξέρουν ότι μάλλον δεν θα ξεγελαστείς αν σταματήσεις να το σκέφτεσαι, οπότε θέλουν να αντιδράσεις πριν σταματήσεις να το σκέφτεσαι.
Τι πρέπει να κάνετε;
Σταμάτα. Σκεφτείτε. Αναπνεύσει. Ψάξτε προσεκτικά για στοιχεία όπως αυτά που μόλις συζητήσαμε.
Αν εξακολουθείτε να μην είστε βέβαιοι ότι το μήνυμα είναι πραγματικό ή ψεύτικο, ζητήστε τη συμβουλή ενός φίλου ή μέλους της οικογένειάς του.
Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να επιβεβαιώσετε εάν το μήνυμα είναι πραγματικό, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης web σε μια νέα καρτέλα και κάντε αναζήτηση στο Internet για τον οργανισμό από τον οποίο ισχυρίζεται ότι προέρχεται το μήνυμα. Μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα τους και επικοινωνήστε μαζί τους στον δημοσιευμένο αριθμό τηλεφώνου τους.
Αν έχετε έναν λογαριασμό μαζί του, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης web σε μια νέα καρτέλα και χρησιμοποιήστε τα δικά σας αποθηκευμένα αγαπημένα ή αναζήτηση στο Internet για να εισέλθετε στον λογαριασμό σας. Τότε θα πρέπει να μπορείς να δεις αν αυτή η μυστηριώδης τάξη όντως εμφανίζεται στο σύστημά τους.
Σημαντικό: Μην καλείτε ποτέ τον αριθμό τηλεφώνου ή μην κάνετε κλικ σε συνδέσεις στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όταν νιώσετε άνετα ότι το μήνυμα είναι πλαστό, αναφέρετε το ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απλώς διαγράψτε το.
Μάθετε περισσότερα
Προστατευτείτε από ηλεκτρονικές απάτες και επιθέσεις
