Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Ένας δημοφιλής απατεώνας είναι η απάτη "πλαστής παραγγελίας". Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι λαμβάνετε ένα μήνυμα, συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου, που φαίνεται να είναι μια επιβεβαίωση ρουτίνας για μια παραγγελία. Φυσικά, ποτέ δεν παραγγείλατε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία επιβεβαιώνει.

Το μήνυμα φαίνεται αρκετά συνηθισμένο και αναφέρει ότι τα χρήματα θα χρεωθούν στην πιστωτική κάρτα σας ή θα αποσυρθούν από τον τραπεζικό λογαριασμό σας για το προϊόν ή την υπηρεσία. Στη συνέχεια, παρέχει ανεπίσημα οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, εάν θέλετε.

Οι τελεστές είναι δίπλα... για να υποκλέψει τις πληροφορίες σας

Το σημείο όπου θα σας οδηγήσει είναι όταν προσπαθείτε να ακυρώσετε την πλαστή παραγγελία. Έτσι λειτουργεί η απάτη.

Για να ακυρώσετε την πλαστή παραγγελία, θα πρέπει είτε να κάνετε κλικ σε μια σύνδεση είτε να τους καλέσετε στο τηλέφωνο. Σε κάθε περίπτωση, ο απόλυτος στόχος των απατεώνων είναι να σας βοηθήσουν να τους δώσετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες. Θα ισχυρίζεται ότι το κάνει για σκοπούς ακύρωσης της πλαστής παραγγελίας. Θα θέλει το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και πολύ πιθανό να είναι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή του τραπεζικού σας στοιχείου. Αν το ακούσετε, θα απαυτήσει ότι θα χρειαστεί αυτές τις πληροφορίες μόνο για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας.

Μην ξεγελαστείτε. Θέλει αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μπορέσει να χρεώσει την πιστωτική κάρτα σας, να υποκλέψει χρήματα από τον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να χρησιμοποιήσει την ταυτότητά σας για να ανοίξει άλλους λογαριασμούς.

Περιμένετε όμως, υπάρχει και συνέχεια

Συχνά υπάρχει και άλλο μέρος στην απάτη. Οι απατεώνες μπορεί να σας ζητήσουν να κάνετε λήψη ενός αρχείου, συνήθως ένα αρχείο Microsoft Word ή Excel, να εισαγάγετε τις πληροφορίες σας στο αρχείο και να τους στείλετε αυτό το αρχείο πίσω για να ακυρώσετε την παραγγελία.

Αυτό το αρχείο θα περιλαμβάνει σχεδόν σίγουρα λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Όταν ανοίγετε το αρχείο, θα δείτε μια ειδοποίηση στο επάνω μέρος της οθόνης που σας ζητά να ενεργοποιήσετε το περιεχόμενο.

Η γραμμή μηνυμάτων

Εάν είστε στο τηλέφωνο με τον απατεώνα, θα σας πουν ότι η ενεργοποίηση του ενσωματωμένου ενεργού περιεχομένου είναι απολύτως ασφαλής και απολύτως απαραίτητη για την ολοκλήρωση της ακύρωσης. Δεν είναι τίποτα από αυτά. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια κακόβουλη μακροεντολή που έχει σχεδιαστεί για να υποκλέψει ή να βλάψει τα προσωπικά δεδομένα σας, να εγκαταστήσει ransomware στον υπολογιστή σας, να αποκτήσει πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή να χρησιμοποιήσει τη συσκευή σας για να προκαλέσει επίθεση σε άλλα άτομα.

Σημαντικό: Μην ενεργοποιείτε ποτέ περιεχόμενο σε ένα αρχείο Office, εκτός και αν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε ακριβώς από πού προέρχεται και τι ακριβώς κάνει.

Εάν σας έχει ζητηθεί να κάνετε λήψη ενός από αυτά τα αρχεία, απλώς κλείστε το αρχείο και διαγράψτε το. 

Εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει το ενεργό περιεχόμενο, θα πρέπει να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση κακόβουλης λειτουργίας του υπολογιστή σας. 

Πώς μπορείτε να εντοπίσετε αυτές τις απάτες;

Ευτυχώς, αυτές οι απάτες είναι συχνά εύκολο να εντοπιστούν. Ας ρίξουμε μια καλή ματιά στα στοιχεία σε αυτό το παράδειγμα που είναι ένα παράδειγμα επιβεβαίωσης συνδρομής στο To-Do.

Ένα παράδειγμα ενός email απάτης που λέει να είναι από τον Χώσωνα.

1. Η διεύθυνση του αποστολέα

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα είναι συχνά το πρώτο στοιχείο ότι το μήνυμα είναι πλαστό. Σε αυτό το παράδειγμα, δεν έχει καν προσπαθήσει να το κάνει να φαίνεται πραγματικό. Εάν ο Κωστός σάς έστειλε ένα πραγματικό μήνυμα επιβεβαίωσης, δεν θα προέρχονταν από μια αδέξια διεύθυνση Gmail. Θα προέρθει από έναν από τους πραγματικούς τομείς τους, ίσως @nortonlifelock.com.

Συμβουλή: Ορισμένοι απατεώνες θα προσπαθήσουν να γίνουν περίπλοκοι χρησιμοποιώντας έναν τομέα που φαίνεται ότι μπορεί να είναι νόμιμος, όπως @n0rtonlifel0ck.com. Το γράμμα "o" έχει αλλάξει στον αριθμό 0, αλλά με μια ματιά ενδέχεται να μην παρατηρήσετε.

Ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα και επιβεβαιώνετε ότι έχει νόημα για το μήνυμα που έχετε λάβει. 

2. Σε ποιον μπορεί να απασχολεί

Εάν δεν γνωρίζει το όνομά σας, δεν μπορεί να αποσύρει κεφάλαια από τον τραπεζικό λογαριασμό σας. Μια νόμιμη εταιρεία θα εισαγάγει το όνομά σας σε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Είναι εύκολο να το κάνουν με σύγχρονα συστήματα χρέωσης.

3. Το λογότυπο

Οι απατεώνες συχνά εισάγουν το λογότυπο του οργανισμού που προσπαθούν να μιμηθούν στο μήνυμα για να φαίνεται πιο νόμιμο. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποίησε μια αρκετά κακή απομίμηση του λογότυπου του Σάσα. Ο ορθογραφικός έλεγχος της λέξης "Θωχός" φαίνεται να έχει κίτρινο χρώμα που είναι πολύ κοντά με του Θωμίου, αλλά, διαφορετικά, δεν είναι το πραγματικό λογότυπο της Θωράς.

Συμβουλή: Παρατηρήστε το παράξενο διάστημα στο λογότυπο "N O R T O N"; Αυτό είναι σκόπιμα για να δοκιμάσετε να το αποκρύψετε από φίλτρα που μπορεί να αναζητούν τη λέξη "Δημήτρης" και είναι άλλο ένα στοιχείο ότι αυτό το μήνυμα είναι χωνί. 

Εάν λάβετε ένα μήνυμα με ένα ύποπτο λογότυπο και θέλετε να δείτε αν είναι πραγματικό ή όχι, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Web σε μια νέα καρτέλα και αναζητήστε τον οργανισμό από τον οποίο ισχυρίζεται ότι προέρχεται το μήνυμα. Θα πρέπει να βρείτε γρήγορα παραδείγματα του πραγματικού λογοτύπου τους με το οποίο μπορείτε να το συγκρίνετε. 

4. Η μορφή ημερομηνίας... και άλλων εκφώνων

Αυτό το μήνυμα χρησιμοποιεί μια μορφή μονής ημερομηνίας: "05/Ιαν/2022". Αυτή είναι μια ακόμα ένδειξη ότι πιθανώς να μην πρόκειται για πραγματικό μήνυμα επιβεβαίωσης από μια επαγγελματική εταιρεία.

Εκτός από την ημερομηνία, ολόκληρο το μήνυμα διατυπώνεται και μορφοποιείται άβολα. Γιατί η "Συνδρομή" χρησιμοποιείται ως κανονικό ουσιαστικό και γιατί είναι διαφορετικό χρώμα; Φράσεις όπως "... στην κατάσταση λογαριασμού του τραπεζικού λογαριασμού σας" ή στην επιλογή "αυτόματα εξοφλημένο" δεν φαίνεται σαν να γράφει μια επαγγελματική εταιρεία ένα μήνυμα πελάτη. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα πραγματικά μηνύματα δεν έχουν ποτέ σφάλματα, αλλά αυτή η πολύ κακή γραφή είναι ύποπτη.

5. Ο αριθμός τηλεφώνου

Παρατηρήστε τα περιττά διαστήματα στον αριθμό τηλεφώνου; Όπως ακριβώς και με το λογότυπο που είναι ένα κόλπο για να περιηγηθείτε στα φίλτρα που μπορεί να αναζητούν τον αριθμό τηλεφώνου τους.

Το παράξενο διάστημα όπως αυτό είναι ένα από τα μεγάλα στοιχεία ότι αυτό το μήνυμα είναι πιθανό να είναι πλαστό.

Μπόνους: Το πλαστό επείγον

Οι απατεώνες συνήθως προσπαθούν να δημιουργήσουν ψευδές επείγον προκειμένου να σας κάνουν να αντιδράσετε γρήγορα και συναισθηματικός πριν να το σκεφτείτε ή να ζητήσετε τη γνώμη τους από έναν αξιόπιστο σύμβουλο. Παρατηρήστε σε αυτό το παράδειγμα ότι ισχυρίζεται ότι "499,99 $" θα αποσυρθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό σας TODAY. Στη συνέχεια, με περίεργο τρόπο, σας λέει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του "εντός 48 ωρών" ή "αμέσως".

Γνωρίζουν ότι μάλλον δεν θα μπορείτε να ξεγελαστείτε αν σταματήσετε να το σκέφτεστε, επομένως θέλουν να αντιδράσετε προτού σταματήσετε να το σκέφτεστε.

Τι πρέπει να κάνετε;

Σταμάτα. Σκεφτείτε. Αναπνεύσει. Δείτε προσεκτικά στοιχεία όπως αυτά για τα οποία μόλις συζητάμε.

Εάν ακόμα δεν είστε βέβαιοι ότι το μήνυμα είναι πραγματικό ή πλαστό, ρωτήστε ένα φίλο ή μέλος της οικογένειας του οποίου τις συμβουλές εμπιστεύεστε.

Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να επιβεβαιώσετε εάν το μήνυμα είναι πραγματικό, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Web σε μια νέα καρτέλα και κάντε αναζήτηση στο Internet για τον οργανισμό από τον οποίο το μήνυμα ισχυρίζεται ότι προέρχεται. Μεταβείτε στην επίσημη τοποθεσία Web του και επικοινωνήστε μαζί του στον δημοσιευμένο αριθμό τηλεφώνου του.

Εάν έχετε έναν λογαριασμό με αυτούς, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Web σε μια νέα καρτέλα και χρησιμοποιήστε τη δική σας αποθηκευμένη αγαπημένη αναζήτηση ή αναζήτηση στο Internet για να εισέλθετε στο λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να είστε σε θέση να δείτε αν αυτή η σειρά ακρίβειας θα εμφανίζεται στο σύστημά τους.

Σημαντικό: Μην καλείτε ποτέ τον αριθμό τηλεφώνου, ούτε να κάνετε κλικ σε οποιαδήποτε σύνδεση, στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Όταν είστε εξοικειωμένοι με το ότι το μήνυμα είναι πλαστό, αναφέρετέ το ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή απλώς διαγράψτε το.

Μάθετε περισσότερα

Προστατευτείτε από ηλεκτρονικές απάτες και επιθέσεις

Προστασία από απάτες τεχνικής υποστήριξης

Βοήθεια και εκπαίδευση για θέματα Ασφαλείας της Microsoft

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×