Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.
-
Μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή USB 2.0 σε έναν ελεγκτή XHCI στον υπολογιστή.
-
Έναρξη USBView (Usbview.exe) και επιβεβαίωση της παρουσίας της συσκευής USB.
-
Αδρανοποίηση του υπολογιστή και στη συνέχεια το ενεργοποίηση.
-
Ανανεώστε την εμφάνιση USBView.
Σε αυτό το σενάριο, η συσκευή USB δεν υπάρχει πλέον στο USBView.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης διανομέα συμπληρώνοντας λανθασμένες πληροφορίες ConnectionStatus για IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION ή IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα άλλα πεδία που επιστρέφονται από το πρόγραμμα οδήγησης διανομέα είναι σωστά εκτός από το ConnectionStatus.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 2919355. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του 2919355 την ενημερωμένη έκδοση, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 ενημερωμένη έκδοση Απριλίου, 2014
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
