Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε AMD Kabini APU που εκτελεί Windows RT 8.1, 8.1 με Windows ή Windows Server 2012 R2.
-
Μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή USB 2.0 (όπως ένα πληκτρολόγιο USB ή ένα ποντίκι USB) σε μια θύρα USB.
-
Αποσυνδέετε τη συσκευή USB 2.0 λίγο αργότερα.
Σε αυτό το σενάριο, εμφανίζεται ένα κίτρινο ερωτηματικό δίπλα στη συσκευή USB στη Διαχείριση συσκευών των Windows και η συσκευή USB δεν λειτουργεί μέχρι να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες ενημέρωσης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 2975719. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αποκτήσετε αυτό το πακέτο συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2975719 Αυγούστου 2014 συνάθροιση ενημερώσεων για Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
