Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια συσκευή με βάση την αρχιτεκτονική Intel 64-bit που εκτελεί Windows 8.1. Αφού ενεργοποιήσετε μια λύση hypervisor στη συσκευή, η συσκευή δεν είναι δυνατό να ξεκινήσει. Επιπλέον, παρουσιάζεται ένα μήνυμα λάθους διακοπής "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η λύση hypervisor δεν χειρίζεται πολλές διακοπές υλικού όπως αναμένεται.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 2919355. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του 2919355 την ενημερωμένη έκδοση, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 ενημερωμένη έκδοση Απριλίου, 2014
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
