Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι εκτελείτε τον έλεγχο Common Scenario Stress with IO σε έναν Windows υπολογιστή που βασίζεται στο Windows στον οποίο είναι εγκατεστημένος Windows εικονικός υπολογιστής και Κιτ πιστοποίησης λογοτύπου των Windows υπολογιστή. Σε αυτό το σενάριο, ο υπολογιστής ενδέχεται να παρουσιάζει σφάλμα. Επιπλέον, λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος "Διακοπή" που μοιάζει με το εξής:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Σημειώσεις
-
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης εάν ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο την Επαλήθευση προγράμματος οδήγησης για όλα τα προγράμματα οδήγησης USB και, στη συνέχεια, απενεργοποιήσετε όλους τους κεντρικούς ελεγκτές USB χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών.
-
Οι παράμετροι σε αυτό το μήνυμα σφάλματος ποικίλλουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή.
-
Δεν προκαλούνται 0x000000C4 σφάλματα διακοπής από αυτό το πρόβλημα.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα διαρροής μνήμης παρουσιάζεται επειδή Windows εικονικός υπολογιστής χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα οδήγησης διαχείρισης πολιτικής ανακατεύθυνσης USB (Usbrpm.sys). Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης διαρρέει μια μικρή ποσότητα μνήμης υπό ορισμένες συνθήκες.
Σημειώστε ότι η ποσότητα της μνήμης που έχει διαρρεύσει όταν το πρόγραμμα οδήγησης θύρας USB εκφορτώνεται είναι πολύ μικρό και δεν προκαλεί πρόβλημα στις συνήθεις λειτουργίες. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε την Επαλήθευση προγράμματος οδήγησης, παρουσιάζεται το σφάλμα "Διακοπή".
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτή την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει επιπλέον έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτή την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και την υποστήριξη για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη γλώσσα αυτή.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Windows 7 σημειώσεις πληροφοριών αρχείου
Σημαντικές Windows 7 άμεσες επιδιορθώσεις και Windows άμεσων επιδιορθώσεων του Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσης επιδιόρθωσης παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθενται στην περιοχή "Windows 7/Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Να αναφέρεστε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" σε άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, το SR_Level (RTM, SPn)και τον κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης του αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσιών
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που είναι εγκατεστημένα για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7". Τα αρχεία MUM και MANIFEST, καθώς και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-Μαρ-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-Μαρ-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-Μαρ-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-Μαρ-2011 |
05:17 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-Μαρ-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-Μαρ-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-Μαρ-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-Μαρ-2011 |
06:23 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Επαλήθευση προγράμματος οδήγησης, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση για να προβάλετε το άρθρο: Γενικές πληροφορίες σχετικά με την
Επαλήθευση προγράμματος
οδήγησης
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
705 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
705 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
705 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
705 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:15 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:23 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:55 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,387 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:22 |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
709 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
709 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
709 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
709 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
21-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:20 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:07 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:21 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:06 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,391 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
19-Μαρ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:16 |
