Συμπτώματα
Όταν οι χρήστες συνδέονται σε ένα διακομιστή τερματικού που βασίζεται σε Windows Server 2008, χρησιμοποιώντας τα προγράμματα-πελάτες Citrix, οι χρήστες λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Κλείσετε το παράθυρο του προγράμματος-πελάτη Citrix ICA θα αποσυνδεθείτε από το διακομιστή Citrix XenApp. Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να κλείσετε και αποσύνδεση;"
Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
-
Ο διακομιστής τερματικού έχει εγκατεστημένο το Citrix XenApp 5.0.
-
Έχει λήξει η περίοδος χάριτος για αυτόν το διακομιστή τερματικού.
-
Δεν έχει ρυθμιστεί ένας διακομιστής αδειών χρήσης terminal για αυτόν το διακομιστή τερματικού.
Εάν οι χρήστες, κάντε κλικ στο κουμπί OK, οι συνδέσεις τους δεν αποσυνδέονται. Χρήστες εξακολουθούν να μπορούν να συνδεθούν με τους διακομιστές τερματικού των Windows Server 2008, χρησιμοποιώντας τα προγράμματα-πελάτες Citrix. Ωστόσο, εσείς περιμένετε ότι οι συνδέσεις αποσυνδέονται αφού κάνετε κλικ στο κουμπί OK.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται με τα προγράμματα-πελάτες RDP.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το σφάλμα άδειας χρήσης των Windows 2008 Terminal Services είναι διαθέσιμο όταν χρησιμοποιείτε το Citrix XenApp 5.0.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση 958612 σε διακομιστές τερματικού με Windows Server 2008.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Σημαντικό τα Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα ενδέχεται να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για τα Windows Vista και Windows Server 2008, απλά επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση σε υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο το ρόλο των υπηρεσιών Terminal Services.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση αντικαθιστά την επείγουσα επιδιόρθωση 955015.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
955015 μήνυμα λάθους διακοπής σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 όταν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα NFS: "Διακοπή: 0x00000019"
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows Server 2008
Τα αρχεία .manifest και τα αρχεία .mum που εγκαθίστανται σε κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008 και τα Windows Vista". Αυτά τα αρχεία και τα αρχεία τους συσχετισμένη .cat (καταλόγου ασφαλείας) είναι κρίσιμες για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία .cat είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft. Τα χαρακτηριστικά αυτών των αρχείων ασφαλείας δεν εμφανίζονται.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
56,320 |
14-Oct-2008 |
03:32 |
x86 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
88,064 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
448,512 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
46,080 |
14-Oct-2008 |
03:55 |
x64 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
97,280 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
546,816 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης ή Windows Server 2008 Service Pack 2, η οποία περιλαμβάνει αυτήν την αλλαγή, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους αποσύνδεσης, αφού κάνετε κλικ στο κουμπί OK:
Η απομακρυσμένη περίοδος λειτουργίας αποσυνδέθηκε, επειδή υπάρχουν διακομιστές Terminal Server License διαθέσιμοι για την παροχή μιας άδειας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή.
Σημείωση Αυτό το σφάλμα είναι αναμενόμενο. Αυτό το σφάλμα προκύπτει από τη σχεδίαση αδειών χρήσης δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,367 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,430 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,421 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,423 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,913 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest |
Δεν ισχύει |
13,078 |
14-Oct-2008 |
04:13 |
Δεν ισχύει |
|
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest |
Δεν ισχύει |
40,101 |
14-Oct-2008 |
04:15 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest |
Δεν ισχύει |
13,114 |
14-Oct-2008 |
04:28 |
Δεν ισχύει |
|
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest |
Δεν ισχύει |
40,157 |
14-Oct-2008 |
04:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,375 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,438 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,429 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,925 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,439 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Δεν ισχύει |
|
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest |
Δεν ισχύει |
18,991 |
14-Oct-2008 |
04:07 |
Δεν ισχύει |
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
