Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Τοποθετείτε ένα γραμματοκιβώτιο σε ένα περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2010 σε αναμονή επίλυσης διαφορών.
-
Μπορείτε να εφαρμόσετε μια πολιτική διατήρησης στο γραμματοκιβώτιο.
-
Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Shift+Delete για να διαγράψετε οριστικά στοιχεία ή να διαγράψετε στοιχεία στο φάκελο "Διαγραμμένα" στο Microsoft Outlook. Αυτή η ενέργεια μετακινεί τα διαγραμμένα στοιχεία στο φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία\Διαγραφές".
Σημείωση Μπορείτε να προβάλετε το φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία\Διαγραφές" χρησιμοποιώντας το εργαλείο Microsoft Exchange Server MAPI (MFCMAPI) ή χρησιμοποιώντας το εργαλείο "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" στο Outlook. -
Επιβάλλετε την πολιτική διατήρησης με μη αυτόματο τρόπο ή η πολιτική διατήρησης επιβάλλεται αυτόματα όταν φτάσει το όριο ηλικίας διατήρησης.
Σε αυτό το σενάριο, τα στοιχεία παραμένουν στο φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία\Διαγραφές" και εξακολουθούν να επιστρέφονται σε μια αναζήτηση εντοπισμού.
Σημείωση Η αναμενόμενη συμπεριφορά είναι ότι τα στοιχεία μετακινούνται από το φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία\Διαγραφές" στο φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία\Εκκαθάριση" και δεν είναι πλέον ορατά στο χρήστη. Όταν επιτευχθεί το όριο ηλικίας διατήρησης, ο Βοηθός διαχειριζόμενων φακέλων καταργεί τα στοιχεία από τη βάση δεδομένων γραμματοκιβωτίου.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή ο Βοηθός διαχειριζόμενων φακέλων δεν ελέγχει εάν τα στοιχεία στο φάκελο "Διαγραφές" έχουν λήξει, εάν είναι ενεργοποιημένη η διατήρηση διαφορών. Επομένως, τα στοιχεία που έχουν λήξει δεν καταργούνται.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2785908 Περιγραφή της Συνάθροισης ενημερώσεων 5 έκδοση 2 για Exchange Server 2010 Service Pack 2
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση διαφορών, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση διαφορώνΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τοποθετήσετε ένα γραμματοκιβώτιο σε αναμονή για διαφορές, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Πώς μπορείτε να τοποθετήσετε ένα γραμματοκιβώτιο σε αναμονή για διαφορέςΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ετικέτες διατήρησης και τις πολιτικές διατήρησης, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με τις ετικέτες διατήρησης και τις πολιτικές διατήρησηςΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία", μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με το φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία"Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο MFCMAPI, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο MFCMAPIΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάκτησης διαγραμμένων στοιχείων, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Τρόπος ανάκτησης διαγραμμένων στοιχείωνΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Start-ManagedFolderAssistant cmdlet, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με Start-ManagedFolderAssistant cmdlet
