Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να συνδέσετε μια έκδοση Microsoft Lync τηλεφώνου για Polycom CX600 τηλέφωνο μέσω μιας σύνδεσης USB σε έναν υπολογιστή που εκτελεί ένα Microsoft Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη.
-
Λαμβάνετε μια ανώνυμη κλήση στο τηλέφωνο.
-
Μπορείτε να απαντήσετε στην κλήση ως αντιπρόσωπος μιας ομάδας απόκρισης στο Skype για επιχειρήσεις.
Σε αυτό το σενάριο, το παράθυρο συνομιλίας αλλάζει σε συμπαγή προβολή και δεν μπορείτε να βρείτε όλα τα στοιχεία ελέγχου κλήσης για να μεταφέρετε την κλήση.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το 9 Φεβρουαρίου 2016 ενημέρωση (KB3114732) για το 2013 Lync (Skype για επιχειρήσεις).
Σημείωση Lync 2013 αναβαθμίστηκε σε Skype για την επιχείρησή του Απριλίου 2015.
