Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν μια επαφή δεν έχει διεύθυνση πρωτοκόλλου προετοιμασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή περιόδου λειτουργίας (SIP) και έχει μόνο εμφανιζόμενο όνομα και αριθμό τηλεφώνου στο υπηρεσίες τομέα Active Directory.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η επαφή δεν αντιστοιχίζεται με βάση τον αριθμό τηλεφώνου. Αντιστοιχίζεται μόνο με βάση τη διεύθυνση SIP ή απλού πρωτοκόλλου μεταφοράς ταχυδρομείου (SMTP) στο Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype για επιχειρήσεις).
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την ενημέρωση (KB3054946) της 14ης Ιουλίου 2015 για το Lync 2013 (Skype για επιχειρήσεις).Σημείωση Ότι το Lync 2013 αναβαθμίστηκε σε Skype για επιχειρήσεις τον Απρίλιο του 2015.