Συμπτώματα
Σε ένα περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2013, οι διακομιστές Exchange ενδέχεται να αντιμετωπίσουν το υψηλό πρόβλημα χρήσης CPU και η διεργασία εργασίας IIS (w3wp.exe) καταναλώνει μεγάλη χρήση της CPU, η οποία είναι ο χώρος συγκέντρωσης εφαρμογών MSExchangeMapiMailboxAppPool. Ως αποτέλεσμα, είτε δεν μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές Exchange Server 2013 είτε το πρόγραμμα-πελάτης Outlook παγώνει.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το MSExchangeMapiMailboxAppPool αναμένει ένα καθολικό κλείδωμα μέσα στην ουρά χρονοδιακόπτη συστήματος.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε τη Συγκεντρωτική ενημέρωση 19 για Exchange Server 2013 ή μια νεότερη συγκεντρωτική ενημέρωση για Exchange Server 2013.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Ενημερωθείτε για την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για να περιγράφει τις ενημερώσεις λογισμικού.
