Συμπτώματα
Έστω ότι εγκαθιστάτε μια συσκευή σάρωσης και του προγράμματος οδήγησης σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows 8.1 ή σε Windows Server 2012 R2. Στο παράθυρο " συσκευές και εκτυπωτές ", μπορείτε να ζητήσετε μια σάρωση της εικόνας. Σε αυτήν την περίπτωση, η λειτουργία σάρωσης δεν ξεκινά το φίλτρο επεξεργασίας εικόνας του ειδώλου των Windows (WIA) και δεν λαμβάνεται η έξοδος της σάρωσης που θέλετε.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες ενημέρωσης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2, εγκαταστήστε τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 2919394. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αποκτήσετε αυτό το πακέτο συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να μεταβείτε στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2919394 των Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 συνάθροιση ενημερώσεων: 2014 Φεβρουαρίου
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft