Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα διακομιστή (Server Message Block (SMB) βασίζεται σε Windows 7 ή Windows Server 2008 R2-που χρησιμοποιεί την υπηρεσία αφαιρούμενων μέσων αποθήκευσης (όπως μια βιβλιοθήκη ταινιών) ως κοινόχρηστο αρχείο.
-
Έχετε έναν υπολογιστή-πελάτη που συνδέεται με το διακομιστή SMB, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SMB2.
-
Προσπαθείτε να εκτελέσετε μια λειτουργία εισόδου/εξόδου σε αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε μια μαγνητοταινία, η οποία δεν έχει φορτωθεί. Τα αρχεία έχουν το χαρακτηριστικό FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE.
Σε αυτό το σενάριο, το χρονικό όριο της λειτουργίας εισόδου/εξόδου.
Σημείωση Ένα παρόμοιο θέμα που παρουσιάζεται στα Windows 8 και 2012 διακομιστή των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 2848322.
Αιτία
Το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το SMB2 δεν αναγνωρίζει το χαρακτηριστικό FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE. Όταν το χρονόμετρο λήξης αίτηση λήξει πριν από τη φόρτωση της μαγνητοταινίας, η λειτουργία εισόδου/εξόδου λήγει.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε το ζήτημα, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση στο διακομιστή SMB. Αφού εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, οι λειτουργίες εισόδου/εξόδου γίνεται ασύγχρονα. Πρέπει να τροποποιήσετε την καταχώρηση μητρώου ExtendedSessTimeout στον πελάτη για να επεκτείνετε το χρονικό όριο για ασύγχρονες αιτήσεις SMB. Επιπλέον, συνιστούμε να αυξήσετε την τιμή της καταχώρησης μητρώου AsynchronousCredits στο διακομιστή SMB. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα πληροφορίες μητρώου .
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 service pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα WindowsΓια να τροποποιήσετε την καταχώρηση μητρώου ExtendedSessTimeout από το πρόγραμμα-πελάτη SMB, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
-
Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση του ExtendedSessTimeout .
-
Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε το χρονικό όριο για ασύγχρονες λειτουργίες.
Τύπος: DWORD
Τιμή: χρονική καθυστέρηση σε δευτερόλεπτα
Προεπιλεγμένη τιμή: 240
Εάν η καταχώρηση μητρώου ExtendedSessTimeout δεν υπάρχει, δημιουργήστε την. Μπορείτε να ξεκινήσετε επιλέγοντας διπλασιασμό την προεπιλεγμένη τιμή.
Για να τροποποιήσετε την καταχώρηση μητρώου AsynchronousCredits στο διακομιστή SMB στην οποία έχει εφαρμοστεί αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
-
Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση του AsynchronousCredits .
-
Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε το μέγιστο αριθμό των ταυτόχρονων ασύγχρονων λειτουργιών.
Ο τύπος αυτής της καταχώρησης είναι REG_DWORD. Τα δεδομένα αυτής της καταχώρησης είναι το δεκαδικό, και είναι ο μέγιστος αριθμός των ταυτόχρονων αιτήσεων SMB. Εάν η καταχώρηση μητρώου AsynchronousCredits δεν υπάρχει, δημιουργήστε την. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 512. Αυτή η παράμετρος περιορίζει τον αριθμό των ταυτόχρονων ασύγχρονες εντολές SMB που επιτρέπονται σε μια μοναδική σύνδεση. Ορισμένα προγράμματα-πελάτες του αρχείου όπως διακομιστές IIS απαιτούν μεγάλη ποσότητα συνταύτισης, ιδίως με αιτήσεις ειδοποίηση αλλαγής του αρχείου. Για την υποστήριξη των υπολογιστών-πελατών, μπορεί να αυξηθεί η τιμή αυτής της καταχώρησης. Μπορείτε να ξεκινήσετε επιλέγοντας διπλασιασμό την προεπιλεγμένη τιμή.
Απαίτηση επανεκκίνησηςΠρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Το προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χαρακτηριστικό FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE, ανατρέξτε στο θέμα Σταθερές χαρακτηριστικό αρχείου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,643 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
700 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,655 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:21 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
704 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,657 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:39 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,853 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
702 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,656 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
05:11 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,447 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
11:52 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
