Συμπτώματα
Κατά τη σύνδεση από έναν υπολογιστή Windows 7 ονομάτων DFS (κοινόχρηστο αρχείο δικτύου) που βρίσκονται σε Windows Server 2008 R2, ενδέχεται να αποτύχει η μετονομασία ή η αποθήκευση των αρχείων που βρίσκονται στο δεύτερο υποκατάλογο βάθος επίπεδο (για παράδειγμα, z:\d1\d2) με:
"Το αρχείο ή ο φάκελος δεν υπάρχει."
Επίσης, εάν ένα αρχείο αποθηκεύεται στον κατάλογο z:\d1\d2, το αρχείο θα στην πραγματικότητα εμφανίζονται στον ριζικό κατάλογο z:\ αντί για αυτό.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν στον υπολογιστή-πελάτη των Windows 7 που συνδέεται με το κοινόχρηστο αρχείο δικτύου DFS χρησιμοποιώντας τη σύνταξη \\ipaddress\SHARENAME, αλλά ο υπολογιστής-πελάτης είναι δυνατό να συνδεθεί με το διακομιστή χρησιμοποιώντας το όνομά του (δηλαδή \\servername\SHARENAME). Όταν ένας υπολογιστής-πελάτης των Windows 7 που συνδέεται με το \\ipaddress\SHARENAME, ο διακομιστής υποδεικνύει ότι το όνομα του κοινόχρηστου στοιχείου είναι στην πραγματικότητα ένα χώρο ονομάτων DFS. Ο υπολογιστής-πελάτης χρησιμοποιεί εσωτερικά το όνομα του διακομιστή DFS για να παρακολουθείτε τη θέση της σύνδεσης δικτύου, αλλά εάν αποτύχει η επίλυση ονομάτων για το όνομα του διακομιστή, η διαδρομή φακέλου δεν παρακολουθείται σωστά.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε το ζήτημα, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση στον υπολογιστή-πελάτη ή ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στη λύση.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 service pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows 7
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Το προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7. Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22013 |
96,768 |
07-Jun-2012 |
02:22 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22013 |
128,000 |
07-Jun-2012 |
02:45 |
x64 |
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,136 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
08:05 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_1e185a624ec55ec274ac14b9cc355b04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_5143c74e912cd003.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
701 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
08:05 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_8d6ad9dc0126ab2b.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
4,035 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
06:01 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείου |
Amd64_9e65ee6acfddfd7eb14dd4694dd6a04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_0e3b97db9b019ff6.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
705 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
08:05 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_e989755fb9841c61.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
4,039 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
06:56 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
2,350 |
Ημερομηνία (UTC) |
07-Jun-2012 |
Ώρα (UTC) |
08:05 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Περισσότερες πληροφορίες
Ενώ το πρόβλημα είναι δυνατό να αναπαραχθεί κατά τη σύνδεση από τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2, απαιτεί ένα χώρο ονομάτων DFS, που θα ρυθμιστεί για ΌΝΟΜΑ_ΚΟΙΝΌΧΡΗΣΤΟΥ_ΣΤΟΙΧΕΊΟΥ, έτσι ώστε να έχει οριστεί το bit "Δυνατότητα DFS" σχετικά με την απόκριση σε σύνδεση δομής SMB2.
Μετά τη σύνδεση με ένα κοινόχρηστο στοιχείο DFS στο διακομιστή, χρησιμοποιώντας τη σύνταξη \\ipaddress\SHARENAME, δεν υπάρχει σφάλμα εμφανίζεται όταν αποτύχει η ανάλυση ονομάτων με το διακομιστή, επομένως το πρόβλημα πρόσβασης αρχείου/φακέλου δεν είναι εμφανής.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα-πελάτης μπορεί να συνδεθεί με το διακομιστή χρησιμοποιώντας το όνομά της, αντί για τη διεύθυνση IP των Windows 7. Εναλλακτικά, ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους του υπολογιστή-πελάτη, έτσι ώστε η επίλυση ονομάτων για το όνομα του διακομιστή είναι επιτυχής. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι το όνομα του διακομιστή DNS του υπολογιστή-πελάτη είναι σωστή, ή να προσθέσετε μια καταχώρηση αρχείου hosts για να υποδείξετε τη σωστή διεύθυνση IP / όνομα αντιστοίχισης.
Για παράδειγμα, από μια γραμμή εντολών που διαχείρισης, ξεκινήστε το Notepad και ανοίξτε c:\windows\system32\drivers\etc\hosts και προσθέστε μια καταχώρηση. Για παράδειγμα, εάν το όνομα του διακομιστή είναι "ServerName" και τη διεύθυνση IP 10.0.0.1, προσθέστε το στοιχείο:
10.0.0.1 όνομα_διακομιστή
ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Ο υπολογιστής-πελάτης ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, πάντα τη σύνδεση με το διακομιστή, χρησιμοποιώντας τη σύνταξη \\servername\SHARENAME. Αυτό θα κάνει το πρόγραμμα-πελάτης για να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα σύνδεσης κατά τη σύνδεση με το διακομιστή, εάν αποτύχει η επίλυση ονομάτων.