Συμπτώματα
Κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε στο Outlook Web App ή πίνακα ελέγχου Exchange (ECP), λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Λυπούμαστε, υπήρξε κάποιο πρόβλημα
Παρουσιάστηκε σφάλμα στο διακομιστή.
ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΛΕΠΤΟΜΈΡΕΙΕΣ
Εάν κάνετε κλικ στη σύνδεση ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΛΕΠΤΟΜΈΡΕΙΕΣ, εμφανίζεται το ακόλουθο κείμενο:
Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα και δεν ήταν δυνατό να γίνεται την αίτησή σας.
X-OWA-σφάλμα: System.NullReferenceException
X-OWA-έκδοση: έκδοση του OWA
X-FEServer: Διακομιστής πρόσβασης πελάτη 2013 Exchange
X-BEServer: Διακομιστή γραμματοκιβωτίου 2013 Exchange
Ημ/νία: ημερομηνία και ώρα
Σημείωση Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται ακόμα και αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Outlook για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αιτία
Η τιμή GUID αποθηκεύεται της συλλογής cookie του προγράμματος περιήγησης και συμπεριλαμβάνεται σε μια αίτηση Outlook Web App ή ECP. Εάν δεν συμφωνεί με την τιμή GUID που είναι αποθηκευμένα στις υπηρεσίες τομέα Active Directory (AD DS), ο διακομιστής αποκλείει την αίτηση.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 11 ή μια νεότερη συγκεντρωτική ενημερωμένη έκδοση για το 2013 διακομιστή Exchange.
Σημείωση Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δίνει τη δυνατότητα περιοδικής Ανακύκλωσης συνόλων app Outlook Web App ή ECP (κάθε 14 ημέρες). Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία ανακύκλωσης ή ορίστε την περίοδο υπερβαίνει τις 28 ημέρες, το ζήτημα ενδέχεται να επανεμφανιστεί.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, το αρχείο καταγραφής εφαρμογής στην Προβολή συμβάντων ενδέχεται να εμφανίζει τα ακόλουθα συμβάντα:
