Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Αναβάθμιση ή εγκατάσταση Microsoft Skype για επαγγελματική διακομιστή 2015.
-
Η επαφή σας Exchange ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων (UM) αυτόματη Attendant αα φιλοξενείται σε ένα Skype για επαγγελματική Enterprise Edition σύνολο ή Standard Edition διακομιστή.
-
Μια εισερχόμενη κλήση PSTN (εξωτερικό καλών) φτάσει το Attendant αυτόματης UM και blind μεταφέρονται σε ένα Skype για χρήστη επιχειρήσεων ή σε ένα RGS που δεν έχει έναν αποκλειστικό αριθμό DID.
Σε αυτό το σενάριο, η κλήση αποτυγχάνει και ο διακομιστής πύλης ενδέχεται να δημιουργήσει ένα μήνυμα σφάλματος 404. Καλούντος μπορεί επίσης να ακούσετε την παρακάτω τοποθεσία ανακοίνωση από το AA:
"Κλήση δεν είναι δυνατό να μεταφερθούν, Επιστροφή στο κύριο μενού."Εσωτερικούς χρήστες Lync ακόμα με επιτυχία να μεταφέρετε κλήσεις στον χρήστη ή RGS.
Επιπλέον, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα ακόλουθα σφάλματα στο αρχείο καταγραφής συμβάντων στο διακομιστή Exchange UM:
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ένα γνωστό ζήτημα στο Skype για επαγγελματική διακομιστή 2015.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μετακινήστε το αντικείμενο Exchange UM AA σε μια προηγούμενη έκδοση του Microsoft Lync Server (Microsoft Lync διακομιστή 2013 ή Microsoft Lync Server 2010).
Για να μετακινήσετε τα αντικείμενα Exchange UM επαφής, εκτελέστε την ακόλουθη cmdlet Μετακίνηση CsExUmContact :
Get-CsExUmContact | Το αντικείμενο όπου {$_. AutoAttendant - eq $True} | Μετακίνηση-CsExUmContact-στόχο FQDNΓια περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο θέμα TechNet:
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το 2015 Ιουνίου αθροιστική ενημέρωση 6.0.9319.55 για Skype για επαγγελματική 2015 Server (διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη και διακομιστή άκρο).
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
