Συμπτώματα
Ο "Οδηγός ανάπτυξης κανόνων δρομολογητή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" Microsoft Dynamics CRM δεν λειτουργεί σε μεικτό περιβάλλον Exchange 2003 και Exchange 2010.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή βρίσκεται στο Exchange Server 2003 και ο διαχειριστής που εκτελεί το Microsoft Dynamics CRM Δρομολογητής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έχει πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο.
Επίλυση
Αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε με Microsoft Dynamics CRM συνάθροιση ενημερώσεων 2011 11. Αφού εφαρμοστεί η συνάθροιση ενημερώσεων 11, πρέπει να ενεργοποιηθεί ένα κλειδί μητρώου:
1. Μεταβείτε στην Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση και πληκτρολογήστε regedit
2. Μεταβείτε στο HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Ορίστε την τιμή της ιδιότητας ExchangeAdminAccountName στην ιδιότητα SAMAccountName του λογαριασμού Exchange Διαχείριση στον υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο τον Οδηγό ανάπτυξης κανόνων.
