Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1, Windows RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2.
-
Μεταβείτε στην τοποθεσία Netflix στον Internet Explorer.
-
Εισέλθετε στο Netflix.
-
Επιλέξτε μια ταινία που προηγουμένως παρακολούθηση και η ταινία έχει ένα σελιδοδείκτη.
-
Συνεχίσετε την αναπαραγωγή από το σελιδοδείκτη.
Σε αυτήν την περίπτωση, η αναπαραγωγή αποτυγχάνει και εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος H7353.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται με το app χώρου αποθήκευσης των Windows Netflix.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες ενημέρωσης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 2919394. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αποκτήσετε αυτό το πακέτο συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να μεταβείτε στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2919394 των Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 συνάθροιση ενημερώσεων: 2014 Φεβρουαρίου
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
