Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Μπορείτε να συνδέσετε τον υπολογιστή σε μια απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με χρήση του πρωτοκόλλου RDP (Remote Desktop) 8.1 μέσω ενός διακομιστή πύλης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (πύλη RD) μέσω πρωτοκόλλου UDP (User Datagram).
Σε αυτό το σενάριο, η απομακρυσμένη περίοδος λειτουργίας επιφάνειας εργασίας συνεχώς αποσυνδέει και συνδέει ξανά.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να αποκτήσετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Σημειώστε ότι αυτή η ενημερωμένη έκδοση έχει προϋποθέσεις.
Μέθοδος 1: Windows Update
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση είναι διαθέσιμη από το Windows Update.
Μέθοδος 2: Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft
Τα ακόλουθα αρχεία είναι επίσης διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
|
Λειτουργικό σύστημα |
Ενημέρωση |
|---|---|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86 |
|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x64 |
|
|
Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64 |
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίεςΗ Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.
Λεπτομερείς πληροφορίες για την ενημέρωση
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, πρέπει να χρησιμοποιείτε Windows 7 SP1 ή Windows Server 2008 R2 SP1 και το οποίο έχει την ενημερωμένη έκδοση 2830477 εγκατεστημένο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης ενημέρωσης
Αυτή η ενημέρωση δεν αντικαθιστά ενημέρωση που είχε κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα σφάλμα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:11 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Δεν ισχύει |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Δεν ισχύει |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πύλη απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας, μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την πύλη απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο θέμα, ανατρέξτε στο θέμα περίοδος RDP είναι ασταθής όταν χρησιμοποιεί UDP στο Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
