Windows 8 ή υπολογιστές-πελάτες που βασίζονται σε Windows Server 2012 Μετάβαση εμπρός και πίσω μεταξύ των εκδόσεων παλιά και νέα υπηρεσία κατά τη διάρκεια της μετεγκατάστασης της υπηρεσίας Windows Update, το Microsoft Update ή το Windows Store

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι έχετε υπολογιστές-πελάτες που εκτελούν Windows 8 ή 2012 διακομιστή των Windows σε ένα περιβάλλον δικτύου. Κατά διαστήματα, τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Windows Update, το Microsoft Update και το Windows Store αναβαθμίζονται σε νέες εκδόσεις. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αυτών των μετεγκαταστάσεων, υπολογιστές-πελάτες ενδέχεται να εναλλάξετε εμπρός και πίσω επανειλημμένα την παλιά έκδοση της υπηρεσίας και τη νέα έκδοση της υπηρεσίας απροσδόκητα. Επιπλέον, αυτή η συμπεριφορά προκαλεί κακή απόδοση των υπολογιστών-πελατών και διακόπτει την τακτική βάση των αυτόματων ενημερώσεων.

Σημείωση Η αναμενόμενη συμπεριφορά είναι ότι κάθε υπολογιστή-πελάτη αλλάζει μία φορά από την παλιά έκδοση υπηρεσίας στη νέα έκδοση της υπηρεσίας.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός ζητήματος στο το λογισμικό του Windows Update Agent. Επομένως, ο υπολογιστής-πελάτης απορρίπτει τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που είχαν αποθηκευτεί παλιότερα και χρησιμοποιεί τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που μόλις ληφθεί ανεξάρτητα από το αν τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που έχετε λάβει είναι πιο πρόσφατο από τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που είχαν αποθηκευτεί παλιότερα.

Όταν ένας υπολογιστής-πελάτης συνδέεται με το Windows Update, το Microsoft Update ή την υπηρεσία χώρου αποθήκευσης των Windows, το λογισμικό του Windows Update Agent εκτελείται στον υπολογιστή-πελάτη για να λάβετε αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που υποδηλώνουν την έκδοση της υπηρεσίας θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή-πελάτη. Τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων αποθηκεύονται προσωρινά τοπικά για μελλοντική χρήση. Κατά τη διάρκεια της μετεγκατάστασης της υπηρεσίας, ο υπολογιστής-πελάτης ενδέχεται να εμφανιστεί τυχαία αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που αφορούν την παλιά έκδοση της υπηρεσίας ή τη νέα έκδοση της υπηρεσίας. Ο μηχανισμός αυτός εξασφαλίζει ότι ο υπολογιστής-πελάτης χρησιμοποιεί μόνο τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που μόλις ληφθεί αν είναι πιο πρόσφατο από τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που είχαν αποθηκευτεί παλιότερα.

Ωστόσο, λόγω ενός ζητήματος που παρουσιάζεται στο λογισμικό του Windows Update Agent, ο υπολογιστής-πελάτης χρησιμοποιεί πάντα τα πρόσφατα ληφθέντα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων, ανεξάρτητα από το αν τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που λάβατε πρόσφατα είναι πιο πρόσφατο από τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης ρύθμισης παραμέτρων. Επομένως, ο υπολογιστής-πελάτης τυχαία Εναλλάσσει εναλλάξ υπηρεσίας εκδόσεις, ανάλογα με το ποια είναι πιο πρόσφατα ληφθέντων αρχείων ρύθμισης παραμέτρων.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft