Αποστολή σχολίων στη Microsoft με την εφαρμογή Κέντρο σχολίων

Όταν ανοίξετε την εφαρμογή Κέντρο σχολίων από το μενού "Έναρξη", θα δείτε την αρχική σελίδα. Εκεί θα βρείτε τα εξής:

• Μια γραμμή αναζήτησης, με το προεπιλεγμένο κείμενο "Αναζήτηση σχολίων". 

• Τα κουμπιά "Αναφορά προβλήματος" και "Πρόταση δυνατότητας ", τα οποία σας μεταφέρουν στην καρτέλα "Σχόλια ", όπου μπορείτε να δείτε εάν κάποιος έχει ήδη υποβάλει την ίδια αναφορά και να την επιδοκιμάσετε ή να υποβάλετε μια νέα αναφορά.

• Η καρτέλα "Σχόλια" περιέχει τα στοιχεία "Όλα τα σχόλια", "Τα σχόλιά μου" και "Πρόχειρα":

  • Όλα τα σχόλια - εμφανίζει σχόλια από άλλους πελάτες.

  • Τα σχόλιά μου - εμφανίζει τα σχόλια που έχετε δημιουργήσει ή στα οποία έχετε συμμετάσχει.

  • Πρόχειρα - εμφανίζει τα σχόλια που έχετε ξεκινήσει αλλά δεν έχετε ολοκληρώσει ακόμη.

1. Επιλέξτε Έναρξη , πληκτρολογήστε Κέντρο σχολίων στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε την εφαρμογή Κέντρο σχολίων από τη λίστα.
   
   Άνοιγμα του Κέντρου σχολίων

2. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, εισέλθετε στον λογαριασμό σας Microsoft για να επωφεληθείτε από την πλήρη λειτουργικότητα της εφαρμογής Κέντρο σχολίων. Εάν προτιμάτε να μην συνδεθείτε, εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα να στείλετε σχόλια. Ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη σχολίων για να μάθετε πώς.

3. Στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της αρχικής σελίδας της εφαρμογής Κέντρο σχολίων, πληκτρολογήστε το πρόβλημα ή την πρότασή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο αναζήτησης στο δεξιό άκρο της γραμμής αναζήτησης.

4. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, αναζητήστε σχόλια παρόμοια με τα δικά σας. Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το ερώτημα αναζήτησής σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να εμφανιστούν σχόλια παρόμοια με τα δικά σας.

   • Αν βρείτε μια παρόμοια πρόταση με τη δική σας, επιλέξτε Επιδοκιμασία.

   • Αν βρείτε ένα παρόμοιο πρόβλημα με το δικό σας, μπορείτε να επιδοκιμάσετε ή να επιλέξετε Παροχή παρόμοιων σχολίων και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε τη δική σας εμπειρία, ξεκινώντας από το βήμα 4.

   • Αν δεν βρείτε κανένα σχόλιο ή σχόλιο που να ταιριάζει με το δικό σας, επιλέξτε το κουμπί "Παροχή νέων σχολίων" στα δεξιά της γραμμής αναζήτησης και προσθέστε τα δικά σας! 

Βήμα 1. Καταχωρήστε τα σχόλιά σας

1. Επιλέξτε Σχόλια από το μενού. Στο πλαίσιο "Σύνοψη των σχολίων σας ", δώστε έναν συνοπτικό και περιγραφικό τίτλο για το πρόβλημα ή την πρότασή σας.

2. Στο πλαίσιο Αναλυτικότερη επεξήγηση (προαιρετικό), μπορείτε να μας δώσετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως πώς αντιμετωπίσατε το πρόβλημα.

3. Επιλέξτε Επόμενο.

Βήμα 2. Επιλογή κατηγορίας

1. Στην περιοχή "Επιλογή κατηγορίας", επιλέξτε εάν πρόκειται για πρόβλημα ή για πρόταση.

2. Ελέγξτε ότι τα πεδία κατηγορίας και υποκατηγορίας αντικατοπτρίζουν σωστά το πρόβλημά σας. Προσυμπληρώνουμε αυτόματα την κατηγορία και την υποκατηγορία με βάση τον τίτλο σας, αλλά μπορείτε να τα αλλάξετε εάν είναι απαραίτητο. 

   Σημείωση: Για παράδειγμα, εάν ο εκτυπωτής σας σταμάτησε να λειτουργεί, επιλέξτε " Συσκευές και προγράμματα οδήγησης" και, στη συνέχεια, " Εκτύπωση " ως υποκατηγορία.

3. Επιλέξτε Επόμενο.

Βήμα 3. Εύρεση παρόμοιων σχολίων

1. Στην περιοχή "Εύρεση παρόμοιων σχολίων":

   • Αν δείτε σχόλια παρόμοια με τα δικά σας να εμφανίζονται, επιλέξτε αυτό και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση με, Δημιουργία νέου σφάλματος ή Να επιτρέπεται η διαλογή σχολίων. Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο από αυτά να επιλέξετε, επιλέξτε "Να επιτρέπεται η διαλογή σχολίων".

   • Αν δεν υπάρχει τίποτα που να ταιριάζει, επιλέξτε "Δημιουργία νέου σφάλματος " στην περιοχή "Νέα σχόλια".

2.  Επιλέξτε Επόμενο.

Βήμα 4. Προσθήκη περισσότερων λεπτομερειών

Εάν τα σχόλιά σας είναι μια πρόταση, θα μεταβείτε απευθείας στην επιλογή Συνημμένα (προαιρετικά).

Αν τα σχόλιά σας αποτελούν πρόβλημα:

1. Στην περιοχή "Προσθήκη περισσότερων λεπτομερειών", επιλέξτε Θεωρήστε αυτό το ζήτημα αποκλεισμού εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα αξίζει πιο επείγουσα προσοχή.

2. Στη συνέχεια, στην περιοχή Ποιο από τα παρακάτω περιγράφει καλύτερα το πρόβλημά σας;, επιλέξτε το στοιχείο που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημα.

   Σημείωση: Ανάλογα με την κατηγορία και την υποκατηγορία που επιλέξατε προηγουμένως, μπορεί να υπάρχουν περαιτέρω ερωτήσεις.

Συνημμένα (προαιρετικό)

Στην περιοχή Συνημμένα (προαιρετικά), μπορείτε να επιλέξετε από τις ακόλουθες επιλογές: Επισύναψη στιγμιότυπου οθόνης, Επισύναψη αρχείου ή/και Αναπαραγωγή του προβλήματός μου ή Καταγραφή της πρότασής μου.

Αναπαραγωγή του προβλήματός μου  

Για να αναπαραγάγετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την καταγραφή οθόνης:  

1. Επιλέξτε "Αναδημιουργία του προβλήματός μου" για να καταγράψετε το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε, ώστε να δούμε τι συνέβη.

2. Δίπλα στην επιλογή Συμπερίληψη δεδομένων σχετικά με, επιλέξτε τους τύπους δεδομένων για αποστολή και επιλέξτε Συμπερίληψη στιγμιότυπων οθόνης για κάθε βήμα, εάν θέλετε να υποβάλετε στιγμιότυπα οθόνης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη εγγραφής.

3. Εκτελέστε τα βήματα που οδήγησαν στο πρόβλημα.

4. Όταν ολοκληρώσετε τα βήματα, επιλέξτε Διακοπή εγγραφής.

Εγγραφή της πρότασής μου

Για να καταγράψετε την πρότασή σας χρησιμοποιώντας την καταγραφή οθόνης:

1. Επιλέξτε "Εγγραφή της πρότασής μου" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Έναρξη εγγραφής".

2. Εκτελέστε τα βήματα που σχετίζονται με την πρότασή σας.

3. Όταν ολοκληρώσετε τα βήματα, επιλέξτε Διακοπή εγγραφής.

   Σημειώσεις: 

   • Μπορείτε να κλείσετε το Κέντρο σχολίων αν είναι απαραίτητο και η εγγραφή θα συνεχιστεί.

   • Παρόλο που η εγγραφή είναι προαιρετική, είναι ένας καλός τρόπος για να βοηθήσετε τη Microsoft να προσδιορίσει την αιτία του προβλήματος ή να απεικονίσει την πρόταση.

Επισύναψη στιγμιότυπου οθόνης

Για να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για να δείξετε το πρόβλημα ή την πρόταση:

1. Μεταβείτε στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα ή η πρόταση στην οθόνη σας και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + PrtScn (Print screen) για να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

2. Επιλέξτε Επισύναψη στιγμιότυπου οθόνης > Επιλέξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, μεταβείτε στο φάκελο Εικόνες > στιγμιότυπα οθόνης, επιλέξτε τα στιγμιότυπα οθόνης που θέλετε να στείλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα.

   Συμβουλή: Πατώντας το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + F τραβάτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και, στη συνέχεια, ανοίγει η εφαρμογή Κέντρο σχολίων και αποστέλλεται αυτόματα το στιγμιότυπο οθόνης στην καρτέλα Σχόλια. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να περιγράψετε λεπτομερώς το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε. 

Επισύναψη αρχείου

Για να στείλετε ένα συνημμένο που σχετίζεται με το πρόβλημα ή την πρόταση:

• Επιλέξτε Επισύναψη αρχείου, επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να επισυνάψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα.

Υποβάλετε το πρόβλημα ή την πρότασή σας

1. Εάν θέλετε ένα αντίγραφο για δική σας αναφορά, επιλέξτε "Αποθήκευση τοπικού αντιγράφου των διαγνωστικών και των συνημμένων που δημιουργήθηκαν κατά την υποβολή των σχολίων σας".

2. Με βάση τις ρυθμίσεις τηλεμετρίας, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα πλαίσιο ελέγχου που αναφέρει ότι συμφωνώ με την αποστολή συνημμένων αρχείων και διαγνωστικών στη Microsoft μαζί με τα σχόλιά μου. Εάν ναι, φροντίστε να το ελέγξετε.

3.  Επιλέξτε Υποβολή.

Το Κέντρο σχολίων γίνεται ακόμα πιο ισχυρό όταν είστε μέλος του προγράμματος Windows Insider, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε επερχόμενες δυνατότητες των Windows, να λάβετε συμβουλές από την παγκόσμια κοινότητα Insider και πολλά άλλα!

Ως μέλος του προγράμματος Windows Insider, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Κέντρο σχολίων για να κάνετε τα εξής:

• Διαβάστε Ανακοινώσεις σχετικά με τις δομές του Windows Insider και την πρόοδο στις μελλοντικές εκδόσεις των Windows.

• Συμμετάσχετε σε αποστολές που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν στη δοκιμή νέων δυνατοτήτων των Windows.

• Ξεκλειδώστε επιτεύγματα με βάση την παροχή σχολίων και την ολοκλήρωση αποστολών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Windows Insider και πώς μπορείτε να συμμετάσχετε, ανατρέξτε στην τοποθεσία Windows Insider .