Το BitLocker είναι μια δυνατότητα κρυπτογράφησης συσκευών των Windows.
Σημαντικό: Αν η συσκευή σας ζητά το κλειδί αποκατάστασης BitLocker, δεν υπάρχει "πίσω πόρτα", δεν υπάρχουν λύσεις και Microsoft υποστήριξη δεν μπορεί να σας παράσχει το κλειδί που λείπει ή να δημιουργήσει ένα νέο για εσάς. Θα χρειαστείτε αυτό το πλήκτρο 48 ψηφίων για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.
Εδώ θα βρείτε τα σημεία που μπορείτε να ελέγξετε για να εντοπίσετε το κλειδί:
Στον λογαριασμό Microsoft: Εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft από μια άλλη συσκευή, για να βρείτε το κλειδί αποκατάστασης. Αυτό είναι το πιο πιθανό μέρος για να το βρείτε.
Σημείωση: Αν η συσκευή έχει ρυθμιστεί ή αν το BitLocker ήταν ενεργοποιημένο, από κάποιον άλλο, το κλειδί αποκατάστασης μπορεί να βρίσκεται στον λογαριασμό Microsoft αυτού του ατόμου.
Σε ένα εκτυπωμένο αντίγραφο που έχετε αποθηκεύσει: Το κλειδί αποκατάστασης μπορεί να βρίσκεται σε μια εκτύπωση που αποθηκεύτηκε κατά την ενεργοποίηση του BitLocker. Ελέγξτε τις θέσεις όπου διατηρείτε σημαντικά έγγραφα που σχετίζονται με τον υπολογιστή σας.
Σε μια μονάδα flash USB: Συνδέστε τη μονάδα flash USB στον κλειδωμένο υπολογιστή και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αν αποθηκεύσατε το κλειδί ως αρχείο κειμένου στη μονάδα flash USB, χρησιμοποιήστε έναν άλλο υπολογιστή για να διαβάσετε το αρχείο κειμένου.
Σε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό: Αν η συσκευή σας έχει συνδεθεί ποτέ σε έναν οργανισμό χρησιμοποιώντας έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το κλειδί αποκατάστασης μπορεί να είναι αποθηκευμένο στον λογαριασμό Azure AD του συγκεκριμένου οργανισμού που είναι συσχετισμένος με τη συσκευή σας. Ενδέχεται να μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση σε αυτό ή μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας IT για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κλειδί αποκατάστασης.
Συμβουλή: Κατά τη διάρκεια της COVID, είδαμε πολλούς πελάτες που ξαφνικά εργάζονταν ή φοιτούσαν στο σχολείο από το σπίτι και μπορεί να τους ζητήθηκε να πραγματοποιήσουν είσοδο σε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό από τον προσωπικό τους υπολογιστή. Αν αυτή ήταν η εμπειρία σας, τότε είναι πιθανό η εργασία ή το σχολείο σας να έχει ένα αντίγραφο του κλειδιού αποκατάστασης BitLocker.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κλειδιά αποκατάστασης BitLocker
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κρυπτογράφηση συσκευής
