Αυτό το άρθρο περιγράφει το πρόβλημα που επιλύθηκε από το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, τι κάνει για να τα μετριάσει και τις συνθήκες που μπορεί να προκαλέσουν την εκτέλεσή του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Διατηρήστε την ομαλή λειτουργία της συσκευής σας με τη συνιστώμενη αντιμετώπιση προβλημάτων.
Ποιο είναι το πρόβλημα με τη διεύθυνση αυτού του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων;
Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν είσοδο σεMicrosoft 365 εφαρμογές υπολογιστή. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής: Teams, Outlook, OneDrive για επιχειρήσεις, Excel, PowerPoint και Word. Ανατρέξτε σε αυτήν τη σύνδεση για περισσότερες λεπτομέρειες:
Πώς μπορεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων να επιλύσει το πρόβλημα;
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ελέγχει αν λείπει το πακέτο Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Σε αυτήν την περίπτωση, εγκαθιστά το πακέτο.
Πότε εκτελείται το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων;
Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτελείται αυτόματα σε συσκευές σε SKU για μεγάλες επιχειρήσεις και pro του Microsoft 365 desktop που η Microsoft εντοπίζει ότι λείπει από το πακέτο Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Οι συσκευές ελέγχουν για κατάλληλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων μία φορά την ημέρα.
Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων με μη αυτόματο τρόπο. Για να μετριάσετε αυτό το πρόβλημα με μη αυτόματο τρόπο, ανατρέξτε στα εξής:
Δεν είναι δυνατή η είσοδος σε εφαρμογές υπολογιστή Microsoft 365 - Microsoft Docs
Πώς μπορώ να ελέγξω αν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει εκτελεστεί σε μια συσκευή;
Ελέγξτε το ιστορικό αντιμετώπισης προβλημάτων, για να δείτε αν αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει εκτελεστεί στη συσκευή σας, μεταβαίνοντας στο μενού Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & > Αντιμετώπιση προβλημάτων ασφαλείας > Προβολή ιστορικού αντιμετώπισης προβλημάτων στο Windows 10 ή Έναρξη ρυθμίσεων > > συστήματος > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προτεινόμενο ιστορικό αντιμετώπισης προβλημάτων στις Windows 11 και αναζητήστε τα εξής:
Πρόσβαση στο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την εργασία ή το σχολείο Αυτόματη επιδιόρθωση αρχείων και ρυθμίσεων συστήματος για την επιδιόρθωση ενός προβλήματος στη συσκευή σας
