Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Σημείωση: Η υποστήριξη για τα Windows Phone 7 έχει λήξει, επομένως, οι υπηρεσίες και οι λειτουργίες για αυτήν την έκδοση των Windows θα αποσυρθούν με την πάροδο του χρόνου.

Έχουμε συγκεντρώσει εδώ ορισμένα πολύ δημοφιλή θέματα της βοήθειας των Windows Phone 7 για να απαντήσουμε στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που ίσως έχετε. Εάν δεν έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας, επισκεφθείτε το φόρουμ της Κοινότητας της Microsoft για να ξεκινήσετε ή να συμμετάσχετε σε μια συζήτηση.

  • Καρφιτσώστε στοιχεία στην Έναρξη για να έχετε γρήγορη πρόσβαση σε επαφές, εφαρμογές και άλλα στοιχεία. Στην Έναρξη, μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή που θέλετε να καρφιτσώσετε και έπειτα πατήστε Καρφίτσωμα στην Έναρξη.

  • Πατήστε το κουμπί "Αναζήτηση" για να βρείτε γρήγορα περιεχόμενο στο web.

  • Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί "Πίσω" για να κάνετε γρήγορη εναλλαγή μεταξύ των εφαρμογών.

  • Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Κάμερα  για να τραβήξετε γρήγορα μια φωτογραφία, ακόμη και αν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο!

  • Πατήστε μια λέξη και σύρετέ τα βέλη για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το κείμενο στο τηλέφωνό σας.

Το Windows Phone 7.8 είναι μια ενημέρωση για τα τηλέφωνα Windows Phone 7.5. Περιλαμβάνει μερικές εκπληκτικές δυνατότητες, για να κάνει το τηλέφωνό σας πιο εύχρηστο και πιο διασκεδαστικό. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε την ενημέρωση στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις για την ενημέρωση του τηλεφώνου παρακάτω.

Δυνατότητες του Windows Phone 7.8

Μια Καινούργια αρχή. Αλλάξτε το μέγεθος των δυναμικών πλακιδίων –μικρά, μεσαία ή μεγάλα– για μια πλήρως προσαρμόσιμη οθόνη έναρξης. Τα μεγάλα πλακίδια παρέχουν περισσότερες πληροφορίες, όπως το κείμενο των νέων μηνυμάτων και λεπτομέρειες σχετικά με συναντήσεις. Τα μικρά διευκολύνουν το πάτημα και τη μετάβαση.

20 χρώματα. Τώρα υπάρχουν διπλάσια χρώματα έμφασης για να ζωντανέψετε το τηλέφωνό σας - τουλάχιστον 20, από κόκκινο και κίτρινο έως λουλακί και σκούρο ασημί. Το χρώμα που επιλέγετε θα εμφανίζεται στην Έναρξη και σε όλα τα σημεία του τηλεφώνου σας.

Οθόνη κλειδώματος που θα αγαπήσετε. Μεταφερθείτε σε εξωτικές τοποθεσίες με μια εκπληκτική νέα εικόνα για την οθόνη κλειδώματος από το Bing, κάθε μέρα.

Σημειώσεις: 

  • Η ενημέρωση του Windows Phone 7.8 δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις αγορές ή για όλα τα τηλέφωνα.

  • Ορισμένες δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν με διαφορετικό τρόπο ή και καθόλου αν το τηλέφωνό σας έχει 256 MB μνήμης RAM. Για να μάθετε πόση μνήμη έχει το τηλέφωνό σας, στην Έναρξη, μετακινηθείτε προς τα αριστερά, πατήστε Ρυθμίσεις, και, στη συνέχεια, πατήστε Πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.

  • Μερικές λειτουργίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα ή την περιοχή σας.

Δείτε στη συνέχεια απαντήσεις σε μερικές συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις ενημερώσεις του τηλεφώνου.

Σημείωση: Αν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί το λογισμικό Windows Phone 7, δεν μπορεί να ενημερωθεί σε Windows Phone 8. Ανατρέξτε στο θέμα Ποια έκδοση του Windows Phone έχω; παρακάτω αν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση υπάρχει στο τηλέφωνό σας.

Ποια έκδοση του Windows Phone έχω;

Για να δείτε ποιο λειτουργικό σύστημα Windows Phone είναι επί του παρόντος εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας, κάντε τα εξής:

  1. Στην Έναρξη, μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών.

  2. Πατήστε "Ρυθμίσεις" Εικονίδιο ρυθμίσεων > "Πληροφορίες > περισσότερες πληροφορίες".

Πώς μπορώ να ενημερώσω το λογισμικό του τηλεφώνου μου;

Προετοιμασία για μια ενημέρωση

  1. Εγκαταστήστε το λογισμικό Zune στον υπολογιστή σας. Θα χρειαστείτε αυτό το λογισμικό για να κατεβάσετε την ενημέρωση του τηλεφώνου.

  2. Αν το επίπεδο της μπαταρίας είναι χαμηλό, κάντε μια γρήγορη φόρτιση του τηλεφώνου προτού ξεκινήσετε την ενημέρωση.

  3. Αποδεσμεύστε λίγο χώρο στο τηλέφωνό σας για την ενημέρωση. Αν είναι απαραίτητο, καταργήστε μερικές εφαρμογές που δεν χρειάζεστε ή άλλα στοιχεία που καταλαμβάνουν πολύ χώρο.

    Για να δείτε πόσο ελεύθερο χώρο έχετε στο τηλέφωνό σας, στην Έναρξη,μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών, πατήστε Ρυθμίσεις Εικονίδιο ρυθμίσεων >Πληροφορίεςκαι δείτε τον αριθμό στα δεξιά του διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης.

  4. Αποδεσμεύστε χώρο στο τηλέφωνό σας.

    Θα χρειαστεί λίγος χώρος για τη λήψη της ενημέρωσης λογισμικού, για την αποθήκευση ενός αντιγράφου ασφαλείας του υπάρχοντος λογισμικού και των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας και πιθανώς για το συγχρονισμό αρχείων πολυμέσων από το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας.

  5. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει μια αξιόπιστη σύνδεση στο Internet.

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να μεταβείτε από μια ασύρματη σύνδεση (Wi-Fi) σε μια ενσύρματη σύνδεση (Ethernet). Μπορεί επίσης να χρειαστεί να προσαρμόσετε το τείχος προστασίας ή τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης του υπολογιστή σας.

  6. Επαληθεύστε ότι το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή ημερομηνία και ώρα. Αυτό θα μας βοηθήσει να προσδιορίσουμε ποιες ενημερώσεις χρειάζεστε. Στην Έναρξη, μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, πατήστε "Ρυθμίσεις" Εικονίδιο ρυθμίσεων > "Ημερομηνία + ώρα".

Όταν συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για πρώτη φορά

Όταν συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για πρώτη φορά, το λογισμικό Zune θα δημιουργήσει αυτόματα μια κύρια σχέση συγχρονισμού μεταξύ του τηλεφώνου και του συγκεκριμένου υπολογιστή. Αν συνδεθείτε με άλλους υπολογιστές μετά από αυτό, αυτοί θα έχουν σχέση συγχρονισμού επισκέπτη με το τηλέφωνό σας. Ο κύριος υπολογιστής θυμάται το συνδεδεμένο τηλέφωνό σας και όλες τις ρυθμίσεις και το ιστορικό του, επομένως είναι ο μοναδικός υπολογιστής που θα δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του τηλεφώνου σας κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται να χρησιμοποιείτε μόνο τον κύριο υπολογιστή για την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος συγχρονισμού του προγράμματος αναπαραγωγής Zune ή του Windows Phone 7.

Εγκατάσταση ενημέρωσης

  1. Όταν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα σας ειδοποιήσουμε στο τηλέφωνό σας. Μόλις δείτε την ειδοποίηση, επιλέξτε μια κατάλληλη ώρα για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση στο τηλέφωνό σας. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως μία ώρα.

    Αν χάσετε την ειδοποίηση ή δεν έχετε χρόνο για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, θα σας το υπενθυμίσουμε ξανά σε λίγες ημέρες.

  2. Συνδέστε το τηλέφωνο στον κύριο υπολογιστή σας, δηλαδή στον πρώτο υπολογιστή που συνδέσατε το τηλέφωνό σας, χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.

    Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή από ό,τι συνήθως, δείτε ορισμένες σημαντικές πληροφορίες στις Σημειώσεις παρακάτω.

  3. Αν το λογισμικό Zune δεν ξεκινήσει αυτόματα όταν συνδέσετε το τηλέφωνό σας, ξεκινήστε το με μη αυτόματο τρόπο.

  4. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ενημερώσετε το λογισμικό Zune. Αν το κάνουμε, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το λογισμικό συγχρονισμού.

  5. Στο λογισμικό Zune, κάντε κλικ στην επιλογή Άμεση ενημέρωση.

    Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο παραμένει συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας μέχρι να εμφανιστεί μια ειδοποίηση ότι έχει ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Σημειώσεις: 

  • Τα Windows 8 Pro υποστηρίζουν το λογισμικό Zune, αλλά τα Windows RT δεν το υποστηρίζουν.

  • Για να ελέγξετε εάν μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη για το τηλέφωνό σας, στην Έναρξη,κάντε κίνηση προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών, πατήστε "Ρυθμίσεις Εικονίδιο ρυθμίσεων " και, στη συνέχεια, πατήστε "Ενημέρωση τηλεφώνου".

  • Από προεπιλογή, το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να ελέγχει για ενημερώσεις και σας ειδοποιεί όταν εντοπιστεί μια ενημέρωση. Για να αλλάξετε τον τύπο σύνδεσης για μελλοντικές ενημερώσεις, κάντε το εξής: στην Έναρξη, μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών, πατήστε "Ρυθμίσεις Εικονίδιο ρυθμίσεων " και, στη συνέχεια, πατήστε "Ενημέρωση τηλεφώνου".

  • Παρόλο που σας ειδοποιούμε μέσω της σύνδεσης δεδομένων του τηλεφώνου σας όταν μια ενημερωμένη έκδοση είναι διαθέσιμη για λήψη, η ενημέρωση του λογισμικού δεν πραγματοποιείται στην πράξη μέσω αυτής της σύνδεσης. Πρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση των διαθέσιμων ενημερώσεων.

  • Κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης, διατηρούνται όλες οι ρυθμίσεις, οι εφαρμογές και τα αρχεία πολυμέσων σας.

Το Windows Live ID ονομάζεται πλέον λογαριασμός Microsoft. Ο λογαριασμός Microsoft είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να εισέρχεστε σε οποιοδήποτε από τα εξής:

  • Xbox LIVE

  • Μουσική Groove

  • Outlook.com

  • MSN

  • Messenger

  • Εύρεση του κινητού μου

  • OneDrive (πρώην SkyDrive)

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέλετε για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Microsoft. Αν δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, θα σας καθοδηγήσουμε ώστε να δημιουργήσετε έναν μόλις εισέλθετε στο τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μία account.microsoft.com.

Αν έχετε ήδη έναν λογαριασμό Microsoft, μπορεί να έχετε ήδη επαφές, μηνύματα, ημερολόγιο και φωτογραφίες που έχουν αποθηκευτεί σε αυτόν, τα οποία θα συγχρονιστούν αυτόματα με το τηλέφωνό σας μόλις εισέλθετε.

Σημειώσεις: 

  • Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή να λάβετε μια υπενθύμιση, μεταβείτε στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

  • Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό Microsoft, συνήθως συσχετίζεται με τη χώρα ή την περιοχή από την οποία δημιουργείτε τον λογαριασμό. Αυτές οι τοπικές ρυθμίσεις θα χρησιμοποιούνται όταν αγοράζετε πράγματα από το Marketplace και από τη στιγμή που θα συσχετιστούν με τον λογαριασμό σας στο Marketplace δεν μπορούν να αλλάξουν.

  • Ορισμένες από τις δυνατότητες ή τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα ή την περιοχή σας.

Συγχρονισμός μουσικής, βίντεο, εικόνων και podcast με το τηλέφωνό σας

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αντιγράψετε ή να συγχρονίσετε αρχεία με το τηλέφωνό σας, ανάλογα με τον τύπο του αρχείου που προσπαθείτε να συγχρονίσετε και το σημείο όπου είναι αποθηκευμένο. Δείτε στη συνέχεια πώς να συγχρονίσετε αρχεία πολυμέσων (μουσική, βίντεο, εικόνες και podcast) μεταξύ του τηλεφώνου και του υπολογιστή σας.

  1. Συνδέστε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που συνόδευε το τηλέφωνό σας.

    Αν το λογισμικό Zune είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα. Αν δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του λογισμικού Zune.

    Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που συνδέετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τις οδηγίες στο λογισμικό Zune για να δώσετε ένα όνομα στο τηλέφωνό σας και να εκτελέσετε άλλες εργασίες ρύθμισης.

  2. Στο λογισμικό Zune, κάντε κλικ στην επιλογή Συλλογή.

    Μενού συλλογής στο λογισμικό Zune

  3. Βρείτε το στοιχείο που θέλετε να συγχρονίσετε κάνοντας ένα από τα εξής:

    • Κάντε κλικ σε μια κατηγορία (Μουσική, Βίντεο, Εικόνες ή Podcast) και περιηγηθείτε μέχρι να βρείτε το στοιχείο που θέλετε να συγχρονίσετε με το τηλέφωνό σας (όπως ένα τραγούδι, άλμπουμ, καλλιτέχνη, λίστα αναπαραγωγής, είδος και ούτω καθεξής).

    • Στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε αυτό που αναζητάτε (για παράδειγμα, έναν τίτλο τραγουδιού ή ένα όνομα καλλιτέχνη). Στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε κλικ στο στοιχείο που θέλετε.

  4. Σύρετε το στοιχείο στο εικονίδιο τηλεφώνου στην κάτω αριστερή γωνία του λογισμικού Zune.

    Συγχρονισμός στο λογισμικό Zune

Συμβουλή: Για να δείτε πληροφορίες σχετικά με το τι συγχρονίζετε τη συγκεκριμένη στιγμή, κάντε κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στην κάτω αριστερή γωνία του λογισμικού Zune. Για να δείτε τα συγκεκριμένα αρχεία πολυμέσων που βρίσκονται στο τηλέφωνό σας, κάντε κλικ σε μία από τις κατηγορίες (Μουσική, Βίντεο, Εικόνες ή Podcast) κοντά στο επάνω μέρος του λογισμικού Zune.

Έλεγχος ελεύθερου χώρου αποθήκευσης στον υπολογιστή σας

  1. Συνδέστε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που συνόδευε το τηλέφωνό σας.

  2. Στο λογισμικό Zune, κάντε κλικ στις επιλογές Τηλέφωνο > Σύνοψη.

  3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, κοιτάξτε στο δεξιό άκρο της ένδειξης χώρου αποθήκευσης (για παράδειγμα, η ένδειξη "3,24 GB ΕΛΕΥΘΕΡΑ" σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ελεύθερο χώρο αποθήκευσης 3,24 gigabyte).

Συμβουλή: Αν έχετε αλλάξει τις επιλογές του λογισμικού συγχρονισμού Zune ώστε να συγχρονίζονται όλα τα τραγούδια, τα βίντεο, οι φωτογραφίες και τα podcast στο τηλέφωνό σας, ίσως διαπιστώσετε ότι δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνο για να κάνετε άλλα πράγματα (όπως να τραβήξετε φωτογραφίες, να κάνετε εγγραφή βίντεο ή να κατεβάσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογές). Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, αυξήστε το χώρο στο τηλέφωνό σας που έχει δεσμευτεί για την εκτέλεση αυτών των εργασιών. Με το τηλέφωνο συνδεδεμένο στον υπολογιστή, στο λογισμικό Zune, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Δεσμευμένος χώρος και, στη συνέχεια, σύρετε τη λαβή προς τα δεξιά.

Σημείωση: Το λογισμικό Zune δεν λειτουργεί στα Windows RT. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε μουσική στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα Groove Music Pass και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το OneDrive για να συγχρονίσετε τα έγγραφά σας. Μπορείτε επίσης να λάβετε την εφαρμογή OneDrive από το Windows Phone Store.

Το λογισμικό Zune είναι ένα πρόγραμμα για τον υπολογιστή σας που σας επιτρέπει να συγχρονίζετε μουσική, βίντεο και εικόνες μεταξύ του υπολογιστή και του τηλεφώνου σας. Σας επιτρέπει επίσης να εγκαθιστάτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις επιδόσεων και δυνατοτήτων για το τηλέφωνό σας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε το λογισμικό Zune την πρώτη φορά που θα συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας. Εάν δεν σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε το λογισμικό Zune, κάντε κλικ εδώ για να κάνετε λήψη του.

Σημείωση: Το λογισμικό Zune δεν λειτουργεί στα Windows RT.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εισαγάγετε τις επαφές σας στο Windows Phone, ανάλογα με το πού είναι αποθηκευμένες τη συγκεκριμένη στιγμή.

Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2013, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε το Outlook Hotmail Connector για να μεταφέρετε τις επαφές σας στον λογαριασμό Microsoft.

Οι επαφές μου είναι στο παλιό τηλέφωνό μου

Αν έχετε επαφές που είναι αποθηκευμένες σε ένα παλιό τηλέφωνο, μπορείτε συνήθως να τις εισαγάγετε στο νέο τηλέφωνό σας. Ο τρόπος για να το κάνετε εξαρτάται από τον τύπο του τηλεφώνου που είχατε. Αν το παλιό τηλέφωνο χρησιμοποιεί κάρτα SIM, μπορείτε να τη μεταφέρετε στο νέο τηλέφωνό σας για να εισαγάγετε τις επαφές σας. Ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε, το τηλέφωνό σας μπορεί να μην έχει κάρτα SIM.

Για να δείτε αν χρησιμοποιείτε κάρτα SIM, αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας από την πίσω πλευρά του τηλεφώνου σας και κοιτάξετε για μια κάρτα που μοιάζει ως εξής:

κάρτα SIM

Όταν εισάγετε επαφές από μια κάρτα SIM, συγχρονίζονται αυτόματα με τον λογαριασμό Windows Live στο τηλέφωνό σας. Δεν θα διαγραφούν από την κάρτα SIM. Αν δεν έχετε ρυθμίσει έναν λογαριασμό Windows Live, οι επαφές σας αποθηκεύονται στη μνήμη του τηλεφώνου.

Εισαγωγή επαφών από κάρτα SIM

  1. Στην Έναρξη, πατήστε Επαφές.

  2. Πατήστε Περισσότερα και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις.

  3. Πατήστε Εισαγωγή επαφών SIM και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Σημειώσεις: 

  • Εάν το κουμπί "Εισαγωγή επαφών SIM" είναι απενεργοποιημένο, αυτό σημαίνει είτε ότι η εισαγωγή είναι ήδη σε εξέλιξη είτε ότι δεν έχετε αποθηκευμένες επαφές στην κάρτα SIM.

  • Οι επαφές δεν αποθηκεύονται πάντα σε μια κάρτα SIM. Αν πιστεύετε ότι δεν έγινε εισαγωγή όλων των επαφών σας, ενδέχεται να μπορείτε να τις προσθέσετε στο νέο τηλέφωνό σας με άλλους τρόπους, όπως από έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή από τον υπολογιστή σας.

  • Μπορείτε να αποθηκεύσετε επαφές από μια κάρτα SIM σε ένα Windows Phone, αλλά δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε επαφές από ένα Windows Phone σε μια κάρτα SIM.

Εισαγωγή επαφών από τηλέφωνο που δεν έχει κάρτα SIM

Αν το παλιό τηλέφωνό σας δεν χρησιμοποιούσε κάρτα SIM, μην ανησυχείτε, εξακολουθείτε να μπορείτε να μεταφέρετε τις επαφές σας από το παλιό τηλέφωνο στο νέο τηλέφωνό σας. Ο τρόπος για να το κάνετε αυτό διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε, επομένως θα χρειαστείτε τη βοήθεια του παρόχου κινητής τηλεφωνίας για τη μεταφορά. Ανατρέξτε στην τοποθεσία Web της εταιρείας, καλέστε τον αριθμό υποστήριξης ή επισκεφτείτε ένα κατάστημα για βοήθεια.

Οι επαφές μου είναι στο Internet

Αν οι επαφές σας είναι αποθηκευμένες στο Internet, σε έναν λογαριασμό Outlook.com ή Microsoft Exchange, απλώς ρυθμίστε αυτόν τον λογαριασμό στο τηλέφωνό σας και οι επαφές θα εισαχθούν αυτόματα. Όταν ρυθμίσετε έναν λογαριασμό Facebook, Twitter ή LinkedIn, θα γίνει εισαγωγή των επαφών, αλλά δεν θα μπορείτε να τις επεξεργαστείτε ή να τις διαγράψετε μεμονωμένα από το τηλέφωνό σας.

Σημείωση: Όταν ρυθμίσετε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google στο τηλέφωνό σας, οι επαφές ενδέχεται να μην συγχρονιστούν στο τηλέφωνό σας, ανάλογα με το ποια έκδοση του λογισμικού Windows Phone 7 είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας.

Αν οι επαφές σας είναι μέρος μιας ηλεκτρονικής υπηρεσίας που δεν είναι πλήρως συμβατή με το Windows Phone, μια άλλη επιλογή είναι να μεταβείτε στο Outlook.com. Μπορείτε να μεταφέρετε τις επαφές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμη και τα ημερολόγιά σας σε έναν λογαριασμό Outlook.com και μετά να ρυθμίσετε τον λογαριασμό στο τηλέφωνό σας. Μάθετε πώς.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας ringtone, για να ταιριάξετε το κουδούνισμα με τη διάθεσή σας ή απλώς να αντιστοιχίσετε την κατάλληλη μουσική με τις επαφές σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το αρχείο ήχου είναι:

  • Σε μορφή MP3 ή WMA.

  • Μικρότερο από 40 δευτερόλεπτα.

  • Μικρότερο από 1 MB.

  • Χωρίς προστασία διαχείρισης δικαιωμάτων ψηφιακού περιεχομένου (DRM)

Για να κάνετε ringtone οποιοδήποτε αρχείο που πληροί αυτά τα κριτήρια, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το αντιστοιχίσετε με το είδος ringtone. Αν έχετε υπολογιστή, θα χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Zune. Αν δεν έχετε το λογισμικό Zune στον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση λογισμικού Zune.

Προσθήκη ringtone στο τηλέφωνό σας

  1. Συνδέστε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο και, στη συνέχεια, συγχρονίστε το αρχείο στο τηλέφωνό σας.

  2. Στην Έναρξη, κάντε κίνηση προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις Εικονίδιο ρυθμίσεων > Ήχοι κουδουνίσματος + ήχοι.

  3. Πατήστε τη λίστα Ringtone και, στη συνέχεια, βρείτε το νέο ringtone που μόλις προσθέσατε.

Δημιουργία ringtone με το λογισμικό Zune

  1. Ανοίξτε το λογισμικό Zune και βρείτε το αρχείο που θέλετε να μετατρέψετε σε ringtone.

  2. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία.

  3. Στη λίστα Είδος, επιλέξτε ή πληκτρολογήστε ringtone και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Σημειώσεις: 

  • Πρέπει να αντιστοιχίσετε το είδος "ringtone" στα Αγγλικά, ακόμη και αν χρησιμοποιείτε διαφορετική γλώσσα στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας.

  • Για να δείτε τη διάρκεια, το μέγεθος και το είδος ενός αρχείου στο λογισμικό Zune, επιλέξτε Συλλογή > Μουσική > Τραγούδια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή στηλών. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου Είδος, Διάρκεια και Μέγεθος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μέχρι τώρα μπορούσα να κατεβάζω και να ενημερώνω εφαρμογές και παιχνίδια. Γιατί εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος τώρα;

Ενδέχεται να μην έχετε την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows Phone στο τηλέφωνό σας. Θα χρειαστείτε το Windows Phone 7.5 για να κάνετε λήψη και ενημέρωση εφαρμογών.

Αν δεν είστε βέβαιοι για το ποια έκδοση του λογισμικού είναι αυτή τη στιγμή εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας ή για το πώς να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, ανατρέξτε στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις για την ενημέρωση του τηλεφώνου.

Εγκατάσταση της εφαρμογής Refresh Marketplace για συνέχιση της χρήσης του Marketplace

Η Microsoft έθεσε σε κυκλοφορία στο παρελθόν μια σειρά από αναβαθμίσεις υποδομής για τη βελτίωση του Windows Phone Marketplace. Αν και τα περισσότερα τηλέφωνα Windows Phone αναβαθμίστηκαν αυτόματα στη βελτιωμένη υποδομή του Windows Phone Marketplace, ένας μικρός αριθμός χρηστών πρέπει να εγκαταστήσουν την απλή εφαρμογή Refresh Marketplace για να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Marketplace για τη λήψη ή/και την ενημέρωση εφαρμογών του Windows Phone.

Η εφαρμογή θα κάνει αλλαγές στις παραμέτρους του Marketplace στο τηλέφωνο του χρήστη, προκειμένου να εξασφαλιστεί ότι επικοινωνεί με την ενημερωμένη υποδομή του Marketplace στο Internet. Η εγκατάσταση αυτής της δωρεάν εφαρμογής περιλαμβάνει τα ίδια βασικά βήματα εγκατάστασης όπως οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή του Windows Phone. Μπορείτε να την κατεβάσετε μέσω σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi και χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να την εγκαταστήσετε και να την εκτελέσετε.

Εάν είστε ένας από τους λίγους χρήστες που πρέπει να εγκαταστήσουν και να εκτελέσουν την εφαρμογή Refresh Marketplace για να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Marketplace, θα λάβετε την ειδοποίηση Πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Refresh Marketplace και αυτή η εφαρμογή θα εμφανίζεται ως η μοναδική επιλογή στην ενότητα Marketplace του τηλεφώνου σας. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής Refresh Marketplace:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Windows Phone σας διαθέτει μια ενεργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.

  2. Ανοίξτε το Marketplace Πλακίδιο marketplace.

  3. Πατήστε το εικονίδιο ή το όνομα Εφαρμογή Refresh Marketplace για να μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών της εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Εγκατάσταση για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής. Η εφαρμογή Refresh Marketplace θα εγκατασταθεί στην ενότητα "Παιχνίδια", ανοίγοντας την κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

  4. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Refresh Marketplace στην ενότητα "Παιχνίδια" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επανάληψη ρύθμισης παραμέτρων του τηλεφώνου σας για πρόσβαση στην ενημερωμένη υποδομή του Marketplace στο Internet.

  5. Ανοίξτε ξανά την ενότητα Marketplace. Δεν θα πρέπει να εμφανίζεται πια η ειδοποίηση Πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Refresh Marketplace αλλά θα βλέπετε διάφορες επιλεγμένες εφαρμογές και παιχνίδια. Πλέον μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις δυνατότητες του Marketplace στο Windows Phone σας! Αν θέλετε, μπορείτε αυτή τη στιγμή να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Refresh Marketplace.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αν, αφού έχετε ακολουθήσει τα προηγούμενα βήματα, εξακολουθείτε να λαμβάνετε την ειδοποίηση Πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Refresh Marketplace ή αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από την ενότητα Marketplace στο τηλέφωνό σας, κάντε τα εξής:

Βασικά βήματα

  1. Απενεργοποιήστε το Windows Phone, πατώντας παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και ακολουθώντας την οδηγία στην οθόνη που αναφέρει Σύρετε προς τα κάτω για απενεργοποίηση.

  2. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

  3. Βεβαιωθείτε ότι το Windows Phone διαθέτει σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεση Wi-Fi και έπειτα συνδέστε το χρησιμοποιώντας τον επιτοίχιο φορτιστή που παρέχεται με το τηλέφωνό σας. Αφήστε το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο για τουλάχιστον 10 λεπτά και μετά δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Marketplace.

  4. Ανοίξτε ξανά την ενότητα Marketplace. Δεν θα πρέπει να εμφανίζεται πια η ειδοποίηση Πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Refresh Marketplace, αλλά θα βλέπετε διάφορες επιλεγμένες εφαρμογές και παιχνίδια. Τώρα μπορείτε να κατεβάσετε εφαρμογές από το Marketplace και να τις απολαύσετε!

Αν εξακολουθούν να παρουσιάζονται προβλήματα, δείτε τα βήματα για προχωρημένους.

Για προχωρημένους

  1. Από την οθόνη έναρξης στο Windows Phone, μετακινηθείτε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών. Μεταβείτε στην ενότητα "Παιχνίδια" και δείτε αν στο εικονίδιο της ενότητας "Παιχνίδια" εμφανίζεται το Xbox LIVE. Αν ναι, προχωρήστε στο βήμα 2. Διαφορετικά, προχωρήστε στο βήμα 5.

  2. Πατήστε το εικονίδιο "Παιχνίδια Xbox LIVE" για να ανοίξετε την ενότητα "Παιχνίδια".

  3. Πατήστε "Περισσότερα"και, στη συνέχεια, πατήστε "Ανανέωση". Θα πρέπει να εμφανιστεί η ένδειξη Ενημέρωση... στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης. Όταν εξαφανιστεί, προχωρήστε στο βήμα 4.

  4. Ανοίξτε ξανά την ενότητα Marketplace. Δεν θα πρέπει να εμφανίζεται πια η ειδοποίηση Πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Refresh Marketplace, αλλά θα βλέπετε διάφορες επιλεγμένες εφαρμογές και παιχνίδια. Πλέον μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις δυνατότητες του Marketplace!

    Αν εξακολουθούν να παρουσιάζονται προβλήματα, κάντε τα εξής:

  5. Αν στο εικονίδιο της ενότητας "Παιχνίδια" δεν εμφανίζεται το Xbox LIVE (ή αν με τα βήματα 1-4 δεν μπορείτε να επαναφέρετε την πλήρη εμπειρία του Marketplace), συνδέστε το Windows Phone χρησιμοποιώντας τον επιτοίχιο φορτιστή, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεση Wi-Fi και φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον 24 ώρες. Στη διάρκεια αυτή, το τηλέφωνό σας θα επιχειρήσει να συνδεθεί αυτόματα στην ενημερωμένη υποδομή του Windows Phone Marketplace και στη συνέχεια θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Marketplace.

Εάν μετά από όλα τα παραπάνω βήματα εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, επισκεφθείτε το φόρουμ της Κοινότητας της Microsoft για να ξεκινήσετε ή να συμμετάσχετε σε μια συζήτηση.

Γιατί εμφανίζεται το μήνυμα "Απαιτείται προσοχή. Πατήστε εδώ." όταν προσπαθώ να κατεβάσω μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι;

Το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει χάσει προσωρινά τη σύνδεση με το Internet ή ίσως να προσπαθείτε να κατεβάσετε μια εφαρμογή που είναι πάρα πολύ μεγάλη για λήψη μέσω της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας. Εάν προσπαθείτε να κατεβάσετε μια εφαρμογή που είναι μεγαλύτερη από 50 megabyte (MB) —αυτό ισχύει για πολλά παιχνίδια— θα χρειαστεί να συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi ή να συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Zune.

  1. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη μια σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi. Στην Έναρξη, πατήστε Marketplace Πλακίδιο marketplace.

  2. Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα δείτε τον αριθμό των λήψεων που δεν έχουν ολοκληρωθεί. Πατήστε τον, για να δείτε την ουρά λήψεων.

  3. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή ή το παιχνίδι που έχει κολλήσει και, στη συνέχεια, πατήστε Επανάληψη. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει και δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, συνδεθείτε στο Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά. Μπορείτε επίσης να πατήσετε Επανάληψη, να συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας και να εκκινήσετε το λογισμικό Zune. Με αυτόν τον τρόπο θα γίνει αυτόματα λήψη της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.

Συμβουλή: Μια συνηθισμένη αιτία απώλειας μιας σύνδεσης Wi-Fi είναι η λήξη του χρονικού ορίου οθόνης, το οποίο διακόπτει τη σύνδεσή σας και μπορεί να αποτρέψει τη λήψη εφαρμογών. Εάν κατεβάζετε πολλά παιχνίδια και άλλες μεγάλες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας μέσω Wi-Fi, μπορεί να θέλετε να αυξήσετε προσωρινά την περίοδο άουτ οθόνης ή να την απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις Εικονίδιο ρυθμίσεων > Κλείδωμα + ταπετσαρία.

Πώς μπορώ να ενημερώσω μια εφαρμογή που μου ανήκει;

Οι άνθρωποι που δημιουργούν εφαρμογές και παιχνίδια για το Windows Phone κάνουν συνεχώς προσαρμογές και βελτιώσεις, διορθώνουν σφάλματα ή προσθέτουν νέες δυνατότητες. Όταν είναι διαθέσιμη για λήψη στο Marketplace μια νεότερη έκδοση μιας εφαρμογής που έχετε, θα το μάθετε.

Στην Έναρξη, θα δείτε έναν αριθμό στο πλακίδιο Marketplace που δηλώνει τον αριθμό των εφαρμογών σας για τις οποίες υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Όταν ανοίξετε την ενότητα Marketplace, θα δείτε επίσης ένα μήνυμα στο κάτω μέρος που δηλώνει ότι υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Πατήστε το μήνυμα για να δείτε τη λίστα και να ξεκινήσετε την εγκατάστασή τους.

Πώς μπορώ να ξέρω αν μια εφαρμογή έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις υλικού ή λογισμικού;

Πολλές εφαρμογές ή παιχνίδια που αγοράζετε από το Marketplace έχουν σχεδιαστεί για να αξιοποιούν ειδικές δυνατότητες υλικού και λογισμικού του Windows Phone σας. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή φωτογραφιών ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα του τηλεφώνου σας και ένας οδηγός εστιατορίων ίσως πρέπει να γνωρίζει την τοποθεσία σας για να προτείνει κοντινά σημεία.

Ορισμένες εφαρμογές που κάνουν εντατική χρήση του επεξεργαστή έχουν απαιτήσεις μνήμης και δεν θα λειτουργούν σε τηλέφωνα με 256 MB μνήμης RAM. Μπορείτε να ελέγξετε πόση μνήμη έχετε στο τηλέφωνό σας στις "Ρυθμίσεις" Εικονίδιο ρυθμίσεων > Πληροφορίες.

Μπορείτε να δείτε ποιες δυνατότητες απαιτεί μια εφαρμογή στην οθόνη λεπτομερειών της εφαρμογής στο Marketplace. Οι εφαρμογές είναι υποχρεωμένες να ζητούν την άδειά σας για να χρησιμοποιήσουν ορισμένες δυνατότητες του τηλεφώνου.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×