Σύνοψη
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Microsoft Word. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά με την οποία παρουσιάζονται. Εάν δοκιμάσετε μία από αυτές τις μεθόδους και δεν βοηθήσει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Επίλυση
Επαλήθευση ή εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων
Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε Windows Update για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των προτεινόμενων ενημερώσεων. Η εγκατάσταση σημαντικών, προτεινόμενων και προαιρετικών ενημερώσεων μπορεί συχνά να διορθώνει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία και διορθώνοντας θέματα ευπάθειας. Για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Microsoft Office, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση του Office και του υπολογιστή σας με το Microsoft Update.
Για μια λίστα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Office, ανατρέξτε στο θέμα Office Ενημερώσεις. Εάν το ζήτημά σας δεν επιλυθεί μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows και του Office, προχωρήστε στη μέθοδο 2.
Μια καλή ιδέα είναι να βεβαιωθείτε ότι στον υπολογιστή σας έχουν εγκατασταθεί οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τα Windows. Ενημερώσεις συχνά επιδιορθώνουν προβλήματα λογισμικού. Προτού χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους, δοκιμάστε πρώτα να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Αφού εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε Word.
Αντιμετώπιση προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση Word
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου , σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα και χρειαστεί να το επαναφέρετε αργότερα.
Μέθοδος 1: Εισαγωγή του εγγράφου σε άλλο αρχείο
Το τελευταίο σημάδι παραγράφου σε ένα έγγραφο Word περιέχει πληροφορίες σχετικά με το έγγραφο. Εάν το έγγραφο είναι κατεστραμμένο, ίσως μπορέσετε να ανακτήσετε το κείμενο του εγγράφου, εάν μπορείτε να παραλείψετε αυτό το τελευταίο σημάδι παραγράφου.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα έγγραφο, αλλά να αφήσετε το τελευταίο σημάδι παραγράφου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > , Δημιουργία > κενού εγγράφου.
- Στην καρτέλα Εισαγωγή , κάντε κλικ στην επιλογή Αντικείμενο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κείμενο από αρχείο.
- Επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να ανοίξετε και να εισαγάγετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εισαγωγή.
Μέθοδος 2: Ξεκινήστε Word χρησιμοποιώντας το διακόπτη /a
Ο διακόπτης /a είναι ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιείται για να προσδιοριστεί πού ενδέχεται να υπάρχει κάποιο ζήτημα στο Word. Ο διακόπτης /a αποτρέπει την αυτόματη φόρτωση προσθέτων και καθολικών προτύπων. Ο διακόπτης /a κλειδώνει επίσης τα αρχεία ρυθμίσεων ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωση ή η τροποποίησή τους. Για να ξεκινήσετε Word χρησιμοποιώντας το διακόπτη /a, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη > αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Εκτέλεση" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Στο αναδυόμενο παράθυρο "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε "winword /a" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το διακόπτη /a, ανατρέξτε στην περιγραφή του διακόπτη εκκίνησης "/a" στο Word.
Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του Word χρησιμοποιώντας το διακόπτη /a, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο για να προσδιορίσετε την προέλευση του προβλήματος.
Μέθοδος 3: Διαγραφή του δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου Word Data
Οι περισσότερες από τις επιλογές που χρησιμοποιούνται συχνά στο Word αποθηκεύονται στο δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data. Ένα συνηθισμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να διαγράψετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data. Όταν κάνετε επανεκκίνηση του Word, το πρόγραμμα δημιουργεί ξανά το κλειδί μητρώου Word Data χρησιμοποιώντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν διαγράφετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data, το Word επαναφέρει πολλές επιλογές στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Για παράδειγμα, το Word επαναφέρει τη λίστα "πιο πρόσφατα χρησιμοποιημένο αρχείο" στο μενού "Αρχείο". Επίσης, το Word επαναφέρει πολλές ρυθμίσεις που προσαρμόζετε στο αναδυόμενο παράθυρο "Επιλογές".
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου , σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα και χρειαστεί να το επαναφέρετε αργότερα.
Για να διαγράψετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Πληκτρολογήστε "regedit" στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Word που χρησιμοποιείτε:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\DataΚάντε κλικ στην επιλογή "Δεδομένα" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εξαγωγή αρχείου>".
Ονομάστε το αρχείο "Wddata.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
Κάντε κλικ στην «Επεξεργασία», «Διαγραφή» και μετά κάντε κλικ στο «Ναι>».
Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και ξεκινήστε Word.
Εάν Word ξεκινήσει και λειτουργεί σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα (ένα κατεστραμμένο κλειδί μητρώου Word Data). Τώρα μπορεί να πρέπει να αλλάξετε αρκετές ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές στο Word.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Επαναφορά του αρχικού κλειδιού μητρώου Word Data
Για να επαναφέρετε το αρχικό δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Data, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
- Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Wddata.reg στην επιφάνεια εργασίας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εάν η επαναφορά του δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου Word Data δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.
Μέθοδος 4: Διαγραφή του κλειδιού μητρώου Word Options
Στο κλειδί μητρώου Word Options αποθηκεύονται οι επιλογές που μπορείτε να ορίσετε στο Word. Αυτές οι ρυθμίσεις χωρίζονται σε προεπιλεγμένες και προαιρετικές ομάδες. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του προγράμματος. Οι προαιρετικές ρυθμίσεις δεν δημιουργούνται κατά την εγκατάσταση. Μπορείτε να αλλάξετε τόσο την προεπιλεγμένη όσο και την προαιρετική ρύθμιση στο Word.
Για να διαγράψετε το κλειδί μητρώου Word Options, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση (στο Windows 10, Windows 8.1 ή Windows 8) ή στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης στο μενού Έναρξη (σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows) και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Word που χρησιμοποιείτε:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\OptionsΚάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εξαγωγή αρχείου>".
Ονομάστε το αρχείο "Wddata.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
Κάντε κλικ στην «Επεξεργασία», «Διαγραφή» και μετά κάντε κλικ στο «Ναι>».
Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και ξεκινήστε Word.
Εάν Word ξεκινήσει και λειτουργεί σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα (ένα κατεστραμμένο κλειδί μητρώου Word Options). Τώρα μπορεί να πρέπει να αλλάξετε αρκετές ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές στο Word.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό κλειδί μητρώου Word Options και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
Για να επαναφέρετε το αρχικό κλειδί μητρώου Word Options
Για να επαναφέρετε το αρχικό δευτερεύον κλειδί μητρώου Word Options, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
- Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Wdoptn.reg στην επιφάνεια εργασίας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Μέθοδος 5: Αντικατάσταση του αρχείου καθολικού προτύπου Normal.dot ή Normal.dotm
Μπορείτε να εμποδίσετε τη μορφοποίηση, το Αυτόματο Κείμενο και τις μακροεντολές που είναι αποθηκευμένες στο αρχείο καθολικού προτύπου να επηρεάσουν τη συμπεριφορά του Word και των εγγράφων που ανοίγετε. Για να το κάνετε αυτό, αντικαταστήστε το αρχείο καθολικού προτύπου.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη μετονομασία του αρχείου καθολικού προτύπου, ώστε να μην Word το βρίσκει όπως αναμένεται κατά την επανεκκίνηση. Αυτό Word αναγκάζει να δημιουργήσουν ξανά το αρχείο καθολικού προτύπου. Με αυτόν τον τρόπο, αποθηκεύετε το αρχικό αρχείο σε περίπτωση που χρειαστεί να το επαναφέρετε. Έχετε υπόψη ότι όταν μετονομάζετε το αρχείο καθολικού προτύπου, γίνεται επαναφορά διάφορων ρυθμίσεων στις προεπιλεγμένες τους, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων στυλ, των προσαρμοσμένων γραμμών εργαλείων, των μακροεντολών και των καταχωρήσεων Αυτόματου κειμένου. Επομένως, συνιστάται ιδιαίτερα να αποθηκεύσετε το αρχείο καθολικού προτύπου και να μην το διαγράψετε.
ΠΡΌΣΘΕΤΗ ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε περισσότερα από ένα αρχεία καθολικών προτύπων. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει εάν εκτελούνται πολλές εκδόσεις του Word στον ίδιο υπολογιστή ή εάν υπάρχουν πολλές εγκαταστάσεις σταθμών εργασίας στον ίδιο υπολογιστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, φροντίστε να μετονομάσετε κάθε αρχείο καθολικού προτύπου, ώστε να απεικονίζει με σαφήνεια την κατάλληλη Word εγκατάσταση.
Για να μετονομάσετε το αρχείο καθολικού προτύπου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη > αναζήτησης, πληκτρολογήστε "cmd" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την εντολή που αντιστοιχεί στην έκδοση του Word που διαθέτετε:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 ή Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"
Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"
Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "exit" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Εκκινήστε το Word.
Εάν Word ξεκινήσει σωστά, έχετε επιλύσει το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο καθολικού προτύπου. Τώρα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε αρκετές ρυθμίσεις για να επαναφέρετε τις αγαπημένες σας επιλογές.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το παλιό αρχείο καθολικού προτύπου μπορεί να περιέχει προσαρμογές που δεν μπορούν εύκολα να δημιουργηθούν ξανά. Αυτές οι προσαρμογές μπορεί να περιλαμβάνουν στυλ, μακροεντολές και καταχωρήσεις Αυτόματου Κειμένου. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως μπορείτε να αντιγράψετε τις προσαρμογές από το παλιό αρχείο καθολικού προτύπου στο νέο αρχείο καθολικού προτύπου, χρησιμοποιώντας την Οργάνωση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Οργάνωσης για την αντιγραφή μακροεντολών και στυλ, πιέστε το πλήκτρο F1 στο Word για να ανοίξετε τη Βοήθεια του Microsoft Word, πληκτρολογήστε "μετονομασία μακροεντολών" στο πεδίο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση για να προβάλετε το θέμα.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναφέρετε το αρχικό αρχείο καθολικού προτύπου και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
Επαναφορά του αρχικού αρχείου καθολικού προτύπου
Για να επαναφέρετε το αρχικό αρχείο καθολικού προτύπου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη > αναζήτησης, πληκτρολογήστε "cmd" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την εντολή που αντιστοιχεί στην έκδοση του Word που διαθέτετε:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 ή Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"
Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"
Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "exit" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Εκκινήστε το Word.
Μέθοδος 6: Απενεργοποίηση των προσθέτων του φακέλου εκκίνησης
Όταν ξεκινάτε Word, το Word φορτώνει αυτόματα πρότυπα και πρόσθετα που βρίσκονται στους φακέλους εκκίνησης. Οι διενέξεις ή τα προβλήματα που επηρεάζουν ένα πρόσθετο μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σε Word. Για να προσδιορίσετε αν ένα στοιχείο σε ένα φάκελο εκκίνησης προκαλεί το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά τη ρύθμιση μητρώου που οδηγεί σε αυτά τα πρόσθετα.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Ξεκινήστε την Εξερεύνηση των Windows, πληκτρολογήστε "windows ex" στο πεδίο αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την εντολή που αντιστοιχεί στην έκδοση του Word που διαθέτετε:
Word 2016, εγκατάσταση C2R 64-bit: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
Word 2016, εγκατάσταση C2R 32-bit: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
Word 2016, εγκατάσταση MSI 64-bit: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
Word 2016, εγκατάσταση MSI 32-bit: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
Word 2013, εγκατάσταση 64-bit C2R: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
Word 2013, εγκατάσταση 32-bit C2R: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
Word 2013, εγκατάσταση MSI 64 bit: "%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\"
Word 2013, εγκατάσταση MSI 32-bit: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
Word 2010: "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
Word 2007: "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
Word 2003: "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Κάντε δεξιό κλικ σε ένα από τα αρχεία που περιέχονται στο φάκελο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Μετονομασία.
Μετά το όνομα του αρχείου, πληκτρολογήστε .old και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σημαντικό Σημειώστε το αρχικό όνομα αρχείου, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το αρχείο, εάν είναι απαραίτητο.
Εκκινήστε το Word.
Εάν δεν μπορείτε πλέον να αναπαραγάγετε το πρόβλημα, έχετε βρει το συγκεκριμένο πρόσθετο που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν πρέπει να έχετε τις δυνατότητες που παρέχει το πρόσθετο, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του προσθέτου για μια ενημερωμένη έκδοση.
Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μετονομάστε το πρόσθετο χρησιμοποιώντας το αρχικό του όνομα και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 6 για κάθε αρχείο στο φάκελο εκκίνησης.
Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να αναπαραγάγετε το ζήτημα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων της Εξερεύνησης των Windows και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Windows 10, 8.1, 8 ή 7: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"Επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 6 για κάθε αρχείο σε αυτόν το φάκελο εκκίνησης .
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την απενεργοποίηση των προσθέτων του φακέλου εκκίνησης, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 7: Διαγραφή των κλειδιών μητρώου για τα πρόσθετα COM
Μπορείτε να εγκαταστήσετε πρόσθετα COM σε οποιαδήποτε θέση. Τα προγράμματα που αλληλεπιδρούν με Word εγκαθιστούν πρόσθετα COM. Για να διαπιστώσετε αν ένα πρόσθετο COM προκαλεί το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα COM, διαγράφοντας τα κλειδιά μητρώου για τα πρόσθετα COM.
Για να διαγράψετε τα κλειδιά μητρώου για τα πρόσθετα COM, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη < αναζήτησης, πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Εντοπίστε αυτό το δευτερεύον κλειδί μητρώου: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Add ins και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή > File Export.
- Ονομάστε το αρχείο "WdaddinHKCU.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Edit Delete και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Yes>.
- Εντοπίστε αυτό το δευτερεύον κλειδί μητρώου: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
- Κάντε κλικ στην επιλογή Add ins και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή > File Export.
- Ονομάστε το αρχείο "WdaddinHKLM.reg" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Edit Delete και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Yes>.
- Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε Word.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, έχετε προσδιορίσει ότι ένα πρόσθετο πρόγραμμα COM προκαλεί το πρόβλημα. Στη συνέχεια, πρέπει να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο πρόγραμμα COM προκαλεί το πρόβλημα.
Προσδιορίστε ποιο πρόσθετο πρόγραμμα COM προκαλεί το πρόβλημα
Για να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο πρόγραμμα COM προκαλεί το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Wdaddin.reg στην επιφάνεια εργασίας σας.
Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εάν χρησιμοποιείτε Word 2016, Word 2013 ή Word 2010:
Κάντε κλικ στο στοιχείο "Επιλογές αρχείου > ".
Κάντε κλικ στο κουμπί Πρόσθετα.
Στη λίστα Διαχείριση, επιλέξτε Πρόσθετα COM και, στη συνέχεια, Μετάβαση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ένα πρόσθετο εμφανίζεται σε λίστα στο αναδυόμενο παράθυρο COM Add-Ins, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου πρόσθετου . Εάν παρατίθενται περισσότερα από ένα πρόσθετα, καταργήστε την επιλογή ενός μόνο πλαισίου προσθέτου κάθε φορά. Αυτή η διαδικασία σάς βοηθά να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο COM Add-Ins.
Κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος αρχείου > .
Εάν χρησιμοποιείτε το Word 2007:
Κάντε κλικ στο κουμπί του Microsoft Office και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Word Επιλογές.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Πρόσθετα.
Στη λίστα Διαχείριση, επιλέξτε Πρόσθετα COM και, στη συνέχεια, Μετάβαση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ένα πρόσθετο εμφανίζεται σε λίστα στο αναδυόμενο παράθυρο COM Add-Ins, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου πρόσθετου . Εάν παρατίθενται περισσότερα από ένα πρόσθετα, καταργήστε την επιλογή ενός μόνο πλαισίου προσθέτου κάθε φορά. Αυτή η διαδικασία σάς βοηθά να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο COM Add-Ins.
Κάντε κλικ στο Κουμπί του Microsoft Office και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έξοδος Word.
Κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος αρχείου > .
Εκκινήστε το Word.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί κατά την εκκίνηση του Word, έχετε προσδιορίσει ποιο πρόσθετο COM προκαλεί το πρόβλημα. Εάν πρέπει να έχετε τις δυνατότητες που παρέχει το πρόσθετο, πρέπει να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο περιλαμβάνει αυτές τις δυνατότητες, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή για μια ενημερωμένη έκδοση.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί κατά την εκκίνηση του Word, επαναλάβετε τα βήματα 4 και 5 για κάθε πρόσθετο COM που παρατίθεται μέχρι να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα.
Για να επαναφέρετε τα πρόσθετα COM, επαναλάβετε το βήμα 4, αλλά επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για κάθε πρόσθετο COM που θέλετε να επαναφέρετε.
Μέθοδος 8: Αλλαγή του προεπιλεγμένου εκτυπωτή
Για να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τερματίστε όλα τα προγράμματα του Office.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη < αναζήτησης, πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Microsoft XPS Document Writer και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή.
- Εκκινήστε το Word.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί αφού ξεκινήσετε Word, έχετε προσδιορίσει ότι ο εκτυπωτής προκαλεί το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για να δείτε αν υπάρχει ενημερωμένη έκδοση για το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.
Επιλογές υποστήριξης της Microsoft
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υποστήριξη της Microsoft για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft και άλλους τεχνικούς πόρους για απαντήσεις. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε την τοποθεσία για να ελέγξετε την αναζήτησή σας. Για να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία web της Υποστήριξης της Microsoft .