如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用，则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款，请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格，请选择下面的选项卡。

使用Microsoft帐户，你可以参与免费Microsoft奖励计划，并为已经完成的事情（例如在Microsoft商店购物、在必应上搜索）和 18 岁及以上的玩家使用 Xbox 玩游戏，从而获得积分。 Xbox 奖励 计划为你提供更多赚取积分并兑换丰厚奖励的机会。

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如果遊戲退款申請獲得批准，您的 Microsoft 帳號會顯示已處理中。 退款處理期間，您將無法再存取數位遊戲產品。 退款可能需要數個工作天甚至更久才會到帳，因此你應該向你的金融機構確認，了解適用的付款方式何時會入帳。

Review the warranty terms, check your warranty status, and learn about the protection plans for your Microsoft device or accessory.

Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.