Learn how to manage your Microsoft subscription, including billing, renewal, and cancellation options.

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In the following countries, you have the right to cancel a subscription that has recurring billing with immediate effect and receive a prorated refund as described in the Microsoft Consumer Subscription Prorated Refund Policy:

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

在 Xbox 上进行购买时收到错误消息或错误代码？ 了解它们的含义。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到Microsoft帐户后，你可以在 Windows 或 Xbox Microsoft Store 在线商店花费余额，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

可以通过使用 USB 电缆、适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器或蓝牙将控制器连接到 Windows 设备。 有些 Windows 设备还附带了 Xbox 无线功能，因此无需适配器即可直接连接控制器。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。