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获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

如果我的代码来自其他区域，该怎么办？ 某些数字代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 如果你的帐户与你的物理区域匹配，并且你的代码是从你所在地区的零售商处购买的，请确保设备上的区域也与你的物理位置匹配。 若要从 Xbox 主机执行此作，请执行以下作：

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码或优惠。

我没有收到Microsoft帐户验证码 检查正确的邮箱：通过电子邮件发送的验证码只能发送到主要别名或你添加的另 一封电子邮件，以验证登录。 你可能会因异常活动而被阻止。 Microsoft通过评估每次登录、注册或客户互动的可信度和可信度来保护你、你的帐户和我们的服务。 如果你的操作触发了警报或 ...

Xbox 主机方法 按 Xbox 按钮 打开指南。转到 “配置文件”& 系统 > 设置 > 帐户 > 订阅，并按照步骤支付余额。

This article explains how to repair apps and programs in Windows 10 and use Settings to fix common app issues without reinstalling. Select Start > Settings > Apps > Apps & features. Apps & features in Settings Select the app you want to fix. Select Advanced options under the name of the app (some apps don't have this option). In the page that opens, select Repair if it's available. If it isn't ...

注意: 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有 ...

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。