Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

Supercharge your creativity and productivity with a premium Copilot experience. Download the Copilot app for a 1-month free trial of Copilot Pro. Get the Copilot app. Microsoft support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows, Surface, and more.

Learn how to run Windows Update Troubleshooter to resolve errors downloading or installing Windows updates.

由於日本法規，自 2023 年 6 月 12 日起，當您要求 Skype 號碼 在日本，您必須經過驗證流程才能購買數位。 完成驗證流程之後，系統會提供您選取的 Skype 號碼。 以下是送出訂單後的預期事項： 您必須上傳身分證 (護照、我的號碼卡、常用卡片) 。

请求更换 Xbox 控制器. 如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。.

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

Surface models that can be upgraded to Windows 11. These devices came with Windows 10 installed but are also compatible with Windows 11. Newer Surface devices are compatible with Windows 11 and come with it already installed. Surface Book 2 (on 8th Gen Intel® Core™ i5-8350U or i7-8650U processor only)

对于印度客户：如何使用在线钱包付款？. 在线钱包是一种付款方式，你可以使用此付款方式快速方便地购买 Skype 点数和其他 Skype 产品，无需每次购买时提供你的财务信息。. 这是 Skype 点数和套餐的多种支付方法之一。. 若要使用在线钱包，则你的帐单地址必须 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

將您的 Surface 送修. 如果上述解決方案都無法解決問題，您可以將 Surface 送修。 如果您決定將 Surface 送修，請移至裝置服務與維修，然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。 如果您的裝置已註冊，請選取該裝置並依照指示操作。