Home Users If you need help downloading, installing, or activating Windows or Office, need technical support or have any account & billing related questions, select the Get help button below.Describe your problem, and we'll provide self-help or connect you to the most appropriate support, which may include chat or request a call — we’ll call you, so you don’t have to wait.

Contact Us - Microsoft Support - support.microsoft.com

家庭使用者 如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office 的說明、需要技術支援或擁有任何帳戶 & 帳單相關問題，請選取下方的 [取得協助] 按鈕。請描述您的問題，我們會提供自助協助，或是將您連線到最適當的支持服務，其中可能包括聊天或要求通話，我們會打電話給您，讓您不必等候。

I found a charge in my purchase history or someone else’s history, but I didn’t authorize the purchase

获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

如果您嘗試使用您的 Microsoft 帳戶餘額購買遊戲或附加內容，您的帳戶中可能沒有足夠的資金可支付商品的總額。

获取有关如何在 Xbox 主机上注册、延长或查看订阅的最新计划的信息。

了解如何使用 Xbox Game Pass 會員資格，在任何 Xbox 主機上與您的好友分享權益。

打印恢复代码并将其保存在安全的地方。 出于安全考虑，请勿将代码存储在用于登录帐户的设备上。 如何实现下载我的Microsoft帐户恢复代码？