家庭使用者 如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office 的說明、需要技術支援或擁有任何帳戶 & 帳單相關問題，請選取下方的 [取得協助] 按鈕。請描述您的問題，我們會提供自助協助，或是將您連線到最適當的支持服務，其中可能包括聊天或要求通話，我們會打電話給您，讓您不必等候。

如果你的订阅已锁定，可能是因为你有过期未付余额。 在此处了解如何使你的帐户保持最新状态。

了解如何修复错误代码 0x87DD0005，以便你可以继续使用 Xbox 主机或 Windows 10 设备。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

Примечания: Вы можете добавить до 10 различных способов проверки входа, выбрав один из: Адрес электронной почты или номер телефона. Он не должен быть вашим - вы просто должны иметь доступ к нему, если вы хотите ...

在 Xbox 上購物時，收到錯誤訊息或錯誤碼嗎？ 了解它們代表的意義。

Windows 10 版本 2004 和 Windows Server 版本 2004 更新历史记录; 终止服务声明; 2021 年 12 月 14 日 - KB5008212（OS 内部版本 19041.1415、19042.1415、19043.1415 和 19044.1415）

如果你发现 Xbox 游戏和应用在 Windows 电脑上下载缓慢，请检查“传递优化”设置。

附註: 您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態。 如果狀態不是顯示綠色，請等候該服務正常執行，然後再試一次。

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