Get troubleshooting tips for redeeming Xbox digital codes and gift cards on this support page.

提示: 若要查看更多订单和过去购买，请选择“ 过去 3 个月内订购 ”下拉列表。 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。 如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。 待定 订单 ...

如何兌換禮品卡、Xbox 下載代碼或權杖 Microsoft 和 Xbox 禮品卡、下載代碼和令牌的運作方式相同：兌換到您的 Microsoft 帳戶後，您可以在 Microsoft Store 網路商店、Windows 或 Xbox 上花費餘額，並且您可以下載最新的應用程式、遊戲、電影和電視節目。 在大多數國家或地區，您也可以購買 Surface、Xbox 和配件 ...

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

建议仅在你长时间移动到新国家或地区时更改你的区域。 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。 其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass 应用、游戏、电影和Microsoft帐户中的余额。

当你登录到 Xbox 电脑应用时，与你的 Xbox 个人资料关联的Microsoft帐户将在 Xbox 应用中用于访问 Xbox Game Pass 和所有其他购买，包括对购买的游戏的权限。

Discord 现在可与 Xbox 主机本机配合使用，以便可以在主机上玩游戏时从 Xbox 连接到 Discord 语音频道。 使用以下步骤将 Discord 与 Xbox 关联，并在 Discord 上与好友聊天。 需要记住的事项：

Microsoft Rewards 区域 应用对象 Microsoft奖励套餐和兑换目录因区域而异。 下面是当前提供Microsoft Rewards 的国家/地区列表：

如果将数字游戏或订阅作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。

如果要在兑换奖励后跟踪Microsoft Rewards 订单，请使用Microsoft帐户登录 Rewards 页面，选择“ 兑换 ”，然后选择“ 订单历史记录 ”。