Learn how to redeem a gift card, code, or Office product key and spend your balance at Microsoft Store online, on Windows, or Xbox.

Locate your product key for Windows 10 or Windows 11. Depending on how you got your copy of Windows 10 or Windows 11, you'll need either a 25-character product key or a digital license to activate it.

If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

兌換禮品卡與代碼，以購買 Xbox 並擴充您的 Xbox 訂閱。. 代碼的長度為 25 個字元 (包含數字和英文字母)，並採用 5x5 格式，即以五個字元為一組，共五組。. 代碼可以是您向 Microsoft 或信任的零售商購買的數位或實體卡片。. 如果您的帳戶有未付餘額，或是付款 ...

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

对退款电子邮件有疑问？. 我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 通过 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，您可以让幸运的收件人选择所需的礼品。. Microsoft 和 Xbox 礼品卡. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有区域设置中可用 ...

兑换数字代码. 所有 Xbox 数字代码长度均为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用五组字符（每组包含五个字符）格式 (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)。. 如果你尝试在 Windows 或 Xbox 设备上兑换代码，请确保已正确输入所有 25 位数字。. 若要了解有关 Xbox 礼品卡和代码的 ...

Help Microsoft stop scammers, whether they claim to be from Microsoft or not, by reporting tech support scams at: www.microsoft.com/reportascam. You can also report unsafe websites in Microsoft Edge by selecting Settings and More > Help and Feedback > Report unsafe site when you encounter something suspicious.

您無法傳送做為數位禮物的遊戲. 以下是一些可能的原因: 您已達到可送出的數位禮物數量上限。. 此原則是為了保護我們的遊戲社群而制定。. 您最多可能需要等待 30 天，才能再試一次。. 此遊戲可能是無法以數位方式贈送的遊戲。. 檢查產品頁面。. 可做為禮物 ...

Report a scam. If you feel like you’ve been the target of a technical support scam, you can help Microsoft stop cybercriminals by reporting it. Learn more about avoiding technical support scams.