Before you start. Check these things before you start troubleshooting Bluetooth on your device: Check your product information. If you’re setting up a new device and Bluetooth is missing, check the product specifications to make sure it has Bluetooth capabilities.

注意: Microsoft Authenticator 不适用于电脑或 Mac，因为出于安全原因，验证器应用通常用于智能手机。 了解详细信息。 Microsoft不再支持超过一年的 Authenticator 版本。

如果你不希望第三方站点在你的电脑上存储 Cookie，则可以阻止 Cookie。 但是执行此操作可能会导致某些页面无法正确显示，或者可能会从站点收到一条消息，通知你需要允许 Cookie 才能查看该站点。

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到 “登录”部分，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

当看到要求确保可以接收验证码的消息时，请验证或添加新的安全信息。 你可以跳过此消息，每次跳过有效时间为 24 小时，但从第一次通知起 7 天后，必须先验证或添加新的安全信息，然后才能再次登录。

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如果你在下载和安装 Windows 更新时收到错误代码，更新疑难解答可以帮助解决该问题。 选择“开始 ”>“设置> ”>“更新和安全 ”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。 接下来，在“启动并运行”下，选择“Windows 更新” > “运行疑难解答”。 运行完疑难解答后，最好重启设备。

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