要使用应用中的额外功能，你必须使用与你的合格 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户 登录。 如果你有 iPad Pro，你还必须具有合格的计划才能在该特殊设备上执行任何类型的编辑。 请参阅 在具有 Microsoft 365 计划的 iOS 或 Android 设备上的 Office 应用中可以执行的操作。

注意: 如果你还没有Windows 11 Pro 的单独许可证，则需要有一个许可证。硬件上或虚拟机上的每个 Windows 11 专业版实例都需要唯一的许可证。 可以通过“ 下载”选项从Microsoft商店购买许可证，或通过零售购买许可证。 Windows 11 专业版产品密钥与平台无关 (x64 与 Arm) 。

如果你尝试使用 Microsoft 帐户登录 Office，可能会收到消息要求提供家长权限或让你验证年龄。 有关为何看到此消息以及如何解决该问题的详细信息，请参阅家长许可和 Microsoft 子女帐户。. 在 iOS 邮件应用中设置Microsoft 365 、Exchange 或 Outlook 电子邮件

有许多网络因素会影响你的云游戏体验。 有关已知问题和修补程序的详细信息，以及解决苹果设备上的其他云游戏问题的其他帮助，请转到：

了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和 Samsung 智能电视上的工作原理。

如果使用 OSX 10.10 或更高版本，在“设置”中启用查找工具叠加，即可直接从查找工具获取同步状态。 首先，单击 Mac 桌面左上角的 Apple 徽标并选择“系统偏好设置”，然后选择顶级菜单中的“扩展”（显示于由上往下第 3 行）。 打开 OneDrive 查找工具集成，以启用查找工具叠加。

已安装 Xbox 应用移动版？ 准备好设置你的新 Xbox 主机了吗？ 此解决方案将帮助你完成对系统的首次设置以及登录到 Xbox 网络。

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。

如果显示此屏幕，则会安装 Microsoft 365 家庭版 的试用版或 Office 的非订阅版本的试用版。 如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。