惡意軟體或安全軟體問題 如果你想移除惡意軟體或可疑應用程式： 使用 Windows 安全性 來執行掃描。 只有在清除威脅後才移除應用程式。 如果上述步驟仍無法解決問題，請聯絡應用程式發行商尋求支援，或考慮重新安裝Windows 11使用 「重置此電腦」 (保持檔案) 。 更多資訊請參考 如何重置你的電腦。

移除個人電話號碼或電子郵件地址 使用網頁瀏覽器登入您的帳戶： Microsoft 帳戶 在 [帳戶] 畫面上，前往 [安全性] 區段，然後選取 [更新]。 我們會透過簡訊或電子郵件傳送安全代碼，以確認您是帳戶擁有者。請依照收到的指示輸入這個代碼。 在 [進階安全性選項] 區段中選取 [開始使用]。 在 [證明您 ...

Learn how to protect your PC, identity, and data from tech support scams.

Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.

當你嘗試在 Windows 上執行應用程式時，Smart App Control 會檢查我們智慧雲端安全服務是否能對其安全性做出有把握的預測。 如果服務認為應用程式安全，Smart App Control 會允許它執行。 如果該應用程式被認為是惡意或可能不受歡迎，Smart App Control 會封鎖它。 如果安全服務無法對該應用程式做出有把握的 ...

Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

當您無法在 Windows 10/11 裝置上播放先前從 Xbox 網路下載的內容時，取得相關說明。

Learn how to locate and manage your app permissions on Windows devices. Some apps or games need specific permissions to work properly.

Windows 11 Windows 10 Xbox 如果您在 Windows 11 中，而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時，請考慮下列更新與修正。 首先，請登入您的 Microsoft 帳戶。 接下來，依顯示的順序執行這些可能的解決方案。 關閉並重新開啟 App。 請選擇應用程式視窗右上角的 「關閉 (X) 」按鈕來關閉它。 然後，重新開啟 ...

Microsoft 支援服務在此協助您處理 Microsoft 產品。 尋找適用於 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的使用方法文章、影片和訓練。