Learn how to protect your PC, identity, and data from tech support scams.

为了帮助你更好地了解我们的流程，我们提供了每种强制措施类型的详细信息以及这些措施对你的 Xbox 档案或设备的影响。

Avoid and report Microsoft technical support scams Microsoft will never proactively reach out to you to provide unsolicited PC or technical support. If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your "issue" fixed, it's better to be safe and not click any links or provide any personal ...

Protect yourself from phishing Phishing (pronounced: fishing) is an attack that attempts to steal your money, or your identity, by getting you to reveal personal information -- such as credit card numbers, bank information, or passwords -- on websites that pretend to be legitimate. Cybercriminals typically pretend to be reputable companies, friends, or acquaintances in a fake message, which ...

Microsoft 通常每月都将 MSRT 作为 Windows 更新的一部分或独立工具进行发布。 （有关异常，请参阅 已跳过发布。） 使用此工具可查找和删除特定的流行威胁，以及撤消它们所做的更改（请参阅 涵盖的恶意软件系列）。 若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描 ...

Microsoft prioritizes account security and works to prevent people from signing in without your permission. When we notice a sign-in attempt from a new location or device, we help protect the account by sending you an email message and an SMS alert. If your phone number or email changes, it's important to promptly update the security contact info on the Security basics page so we can work with ...

Windows 上的 Xbox 应用 在 Windows 设备上打开 Xbox 应用。 选择“好友”选项卡以展开“好友”列表，或在新窗口中打开它。 右键单击要从列表中报告的人员的玩家代号，然后选择 报告。 选择报告的类别和原因。 请确保从每个列表选择最准确的选项，因为这有助于 Xbox 安全正确调查投诉。 在文本框中 ...

如果你怀疑你的设备可能有恶意软件，你应该Microsoft Defender运行扫描。 下面介绍如何在 Windows、Mac 或 Android 上执行此操作。

例如，某些 Xbox 订阅可以通过兑换数字代码或礼品卡来延期，最长延期限制如下：

了解如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的帐户、接下来应执行的操作以及如何防止帐户在将来再受到威胁。