Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。

你所玩游戏的试用时间过期后，不能恢复，也不能增加任何试用时间。 不能通过 Xbox 支持或 EA 帮助对此进行调整。 如果要在 Xbox Series X|S 主机上获取热门游戏（如 EA FC 或 Madden）的 10 小时试用版，请转到 Microsoft Store 并搜索你的游戏。 然后在游戏说明页上选择“使用 EA Play 获取免费试用”。 若要 ...

尽可能转到重要网站（如银行、社交媒体或从自己保存的收藏夹购物），而不是每次在浏览器的地址栏中键入它们。 如果确实必须在地址栏中键入地址，请仔细键入并双击检查键入的内容与要转到的地址匹配，然后再继续。 如果你正在键入之前转到的地址，浏览器可能会为你完成该地址。 请快速 ...

Learn how you can play Fortnite for free through cloud gaming.

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

Microsoft Authenticator helps you sign in to your accounts if you've forgotten your password, use two-step verification or multi-factor authentication, or have gone passwordless on your account.

Game Pass Ultimate 和 PC Game Pass 會員可獲得一些最大的免費玩遊戲的遊戲權益，包括每個月減少的新內容。 立即解除鎖定外觀和字元等專案，以增強您的遊戲能力。 只要將您的 Xbox 設定檔連結到您的遊戲帳戶，然後在主機或電腦上啟動支持的遊戲，即可領取遊戲內權益。

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