联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

注意: 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有 ...

了解收到錯誤碼 0x80190005 時該如何處理，好讓您可以在 Xbox One 主機上登入帳戶。

如何在 Microsoft Edge 中阻止弹出窗口 在 Edge 中，转到浏览器顶部的“ 设置及更多 ”。 选择 “设置” > “隐私”、“搜索和服务 ”。 选择“ 网站权限 ”> “所有权限”。 选择 “弹出窗口和重定向 ”，然后打开“ 阻止 (建议) 切换。 当此功能处于打开状态且弹出窗口被阻止时，Edge 将在 Web 浏览器 ...

如果 Xbox 控制器上的部分或全部按钮无法正常工作（这可能包括游戏杆偏移、校准不准确、按钮映射问题或控件未按预期响应），请尝试以下解决方案来更正问题。

Get Help has troubleshooters you can run for many common scenarios. These often help resolve issues without the need to contact support. If a troubleshooter is available for your issue, select Start to run that troubleshooter. Available Windows troubleshooters Get Help has troubleshooters, or diagnostic tests, that can check your system configuration for anything that might be causing issues ...

主机上的登录问题？ 为帐户启用无密码解决方案 更多选项 当你尝试在 Xbox One 主机上登录到你的 Microsoft 帐户时收到以下错误消息： 遇到一个问题

Restart your device in safe mode and sign in with your original profile. Check to see if your settings and files are restored Restart your device in normal mode and sign in again with your original profile. Check to see if your settings and files are restored. (You might need to restart your device more than once.) More troubleshooting steps If multiple restarts don't help, try temporarily ...

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。