There are a number of possible explanations for why verification codes don't always arrive. Read through the list of the most common causes, and see if any of them apply to you, or use our troubleshooter to help guide you.

If you're having problems with two-step verification on a personal Microsoft account, which is an account that you set up for yourself (for example, danielle@outlook.com), see Turning two-step verification on or off for your Microsoft account.

For Microsoft 365 operated by 21 Vianet go to login.partner.microsoftonline.cn. For Microsoft 365 Germany go to portal.office.de. This completes the download of Microsoft 365 to your device. To complete the installation, follow the prompts in the "Install Microsoft 365" section below.

如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。. 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。. 当 Windows ...

下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。. 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。. 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理.

你尝试在 Xbox 主机上玩某款游戏时看到以下错误代码：. 0x803f9007. 这可能意味着下列情况之一：. 游戏光盘未在主机中。. 该游戏已购买并且下载，但你未登录和连接到 Xbox Live。. 该游戏试用期已过期，需要购买该游戏。. 若要解决此问题，请尝试以下解决方案 ...

If you want to track your Microsoft Rewards order after you redeem an award, sign in to the Rewards page with your Microsoft account, select Redeem and then select Order history. On the Order history page, find your order and then look under Status. Open Rewards dashboard.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

选择右上角的“档案和设置”（如果你已登录，则为玩家图片），然后选择“设置”>“帐户”。. 登录到 Xbox 网络，从列表中选择社交网络，按“链接”，然后按照提示进行操作。. 选中每个帐户的“在我的档案中显示图标”复选框，让游戏玩家知道你所在的 ...

如果你打算出售或赠送 Windows 10 设备或 Xbox One 主机，请确保已从中删除所有个人信息。