If your system is asking you for your BitLocker recovery key, the following information may help you locate your recovery key and understand why you're being asked to provide it. Important: Microsoft support is unable to provide, or recreate, a lost BitLocker recovery key.

If you want to track your Microsoft Rewards order after you redeem an award, sign in to the Rewards page with your Microsoft account, select Redeem and then select Order history. On the Order history page, find your order and then look under Status. Open Rewards dashboard.

Windows 10 Home can upgrade to Windows 11 Home in S mode without needing to switch out of S mode. Instructions for switching out of S mode (to be completed before attempting to upgrade): On your PC running Windows 10 in S mode, open Settings > Update & Security > Activation.

某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品，请在结帐时使用接收人的送货地址。

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。. Xbox 状态.

查找“NAT 类型”。. 如果状态显示“Teredo 无法获得资格”，则意味着电脑无法获得 Teredo IP 地址。. Windows 11. 如果在 Windows 11 上遇到类似问题，请执行以下操作：. 选择设备或键盘上的 Windows 徽标键 按钮，也可以选择主屏幕左下角的 Windows 键 。. 选择“设置 ...

如何兌換禮品卡、Xbox 下載代碼或令牌. Microsoft 和 Xbox 禮品卡以及下載代碼和令牌的運作方式相同：兌換到您的 Microsoft 帳戶后，您就可以在 Microsoft Store 網路商店、Windows 或 Xbox 上使用餘額，而且可以取得最新應用程式、遊戲、電影、電視節目和 Surface、Xbox 和 ...

解决方案：从主机中删除你的帐户. 转到“系统”>“设置”>“账户”>“删除账户”。. 选择要删除的帐户，然后选择“删除”。. 选择“登录”，然后再次添加你的帐户并输入密码。. 选择“ 无障碍 ”或“ 询问我的 PIN ”。.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

如果你打算出售或赠送 Windows 10 设备或 Xbox One 主机，请确保已从中删除所有个人信息。 重置 Windows 10/11 设备. 备份要保存的任何信息。