如果需要在线购买 Xbox Game Pass 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。

家庭用户 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。

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使用 Game Pass Ultimate 或 Game Pass Standard 时，你仍然可以兑换作为你当前订阅权益包含在内的其他订阅的代码。 这些代码将根据下表中的比率自动转换为你的现有订阅。

添加新的登录方式. 若要添加验证登录的新方法，请： 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 登录. 选择“添加新的登录方式或验证”，然后选择接收安全代码的方式。

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联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

了解无法在你的 Xbox 主机上下载或安装游戏或应用程序时应做什么。

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