使用 Microsoft Rewards 兑换奖励时，必须验证帐户。 Microsoft Rewards 提供 QR 码验证选项，可安全无缝地完成兑换。

在通过 Xbox Game Pass Ultimate 获取 Fortnite Crew 时，我是否会自动获得火箭通行证高级版？ 是。 但是，你必须每月至少登录到一次 Xbox 主机上的 Fortnite、Xbox on PC 上的 Xbox、Xbox 云游戏或受支持的游戏手持设备，才能接收 Rocket Pass Premium。

Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

A popular tactic of criminals is the "fake order" scam. The way it works is that you get a message, usually in email or text, that appears to be a routine confirmation for an order. Of course, you never ordered whatever product or service it's confirming. The message looks common enough, and it says that money will be charged to your credit card or withdrawn from your bank account for the ...

了解如何修复错误 XBOS3008，以便可以在 Xbox One 主机上或在线使用数字代码进行购买。

Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活 ...

订阅退款 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。 若要详细了解 Xbox 订阅的退款策略以及如何取消订阅，请转到： Xbox 订阅取消和退款 可在此处检查 Xbox 订阅的状态 ...

本主题适用于中国世纪互联运营的 Microsoft 365。 通过 Microsoft 365 安装 Office。

例如，某些 Xbox 订阅可以通过兑换数字代码或礼品卡来延期，最长延期限制如下：