當您在銀行、信用卡或任何其他付款提供者的帳單中看到來自Microsoft的不明費用時，我們想要協助您儘快解決問題。 如果您無法辨識帳戶的費用，請移至Microsoft帳戶儀錶板的 [ 管理您的付款 ] 頁面，然後選取 [調查]。 深入瞭解。 以下是無法辨識費用的最可能 ...

Learn how to redeem a Microsoft/Xbox gift card or other code on your mobile device, Windows device, or Xbox console.

You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or office. Note: Purchases made in Candy Crush may show as MICROSOFT*CANDY CRUSH. Contact King support in the app or at community.king.com.

認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されまし ...

获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。

If you're trying to register a credential and expected a push notification in your Authenticator app on your current phone - but didn't see one - it may have been sent to the Authenticator app on a different device.

Xbox 提供了一个应用，从最大化 Xbox Game Pass 订阅到管理家庭屏幕时间，以及直接在手机或移动设备上购买游戏，一应俱全。

您可以隨時取消 Xbox 訂閱。 關閉週期性計費將會停止訂閱的未來費用，並授予您其權益，直到其到期日為止。 您可能也符合立即取消並退款的資格;不過，並非所有訂閱費用都可以退款。 在下方的「取消訂閱」一節中瞭解如何取消 Xbox 訂閱並檢查退款資格。

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