Phishing (pronounced: fishing) is an attack that attempts to steal your money, or your identity, by getting you to reveal personal information -- such as credit card numbers, bank information, or passwords -- on websites that pretend to be legitimate. Cybercriminals typically pretend to be reputable companies, friends, or acquaintances in a fake message, which contains a link to a phishing ...

如何实现代码不起作用时获得帮助？ 在哪里可以兑换非 Xbox 代码？ 兑换后，在哪里可以找到我的游戏和加载项？ 如何检查我的帐户余额？ 这是否解决了问题？ 是 否

When you engage with the scammers, they can offer fake solutions for your “problems” and ask for payment in the form of a one-time fee or subscription to a purported support service.

如果你打算玩游戏或使用使用该电脑的其他人（例如家长）购买的订阅，则需要在 Xbox 应用设置中将其帐户添加为Microsoft应用商店帐户。 否则，已使用该帐户安装的游戏将不会启动，因为它们不是使用Microsoft帐户购买的。

退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 Microsoft不接受从其他零售商购买的Microsoft产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录。 从 Xbox 支持部门 获取全天候的快速自动支持。

了解如何在另一台设备上从主机玩游戏。 使用移动设备、智能电视、手持设备或电脑，随时随地通过 Web 直接连接到主机。

Microsoft和 Xbox 礼品卡、下载代码和令牌的工作方式相同：一旦兑换到Microsoft帐户，即可在 Windows 或 Xbox 上的 Microsoft Store 在线商店 花费余额，并且可以获取最新应用、游戏、电影和电视节目的下载。

尝试玩新游戏？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。

Learn how to download files from the web, change your default download location, and find files you've downloaded on your PC using Internet Explorer.

Note Your Xbox One Wireless Controller is compatible with Xbox Series X|S. For help connecting your controller to a Windows device, visit: How do I connect my Xbox controller to PC? If your controller has issues connecting to your console or PC, go to: